CRM Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin Mühendislik, İstatistik, Ekonometri veya Matematik alanlarından birinde lisans derecesine sahip yada yüksek lisans öğrencisi/mezunu,
• En az 3 yıl CRM veya Veri Analizi konularında deneyimli,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen,
• SQL bilgisine sahip, iş zekası konularında bilgi sahibi,
• Tercihen daha önce BI tool’u kullanmış,
• Tercihen R veya benzeri bir analitik tool kullanmış,
• Tercihen daha önce Süreç Analizi konularında çalışmış,
• MS Office programlarını çok iyi derece kullanabilen,
• Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip, verileri analiz edip iş süreçlerine yansıtabilecek,
• Gelişime açık, proaktif, sonuç ve çözüm odaklı.

İŞ TANIMI

• Müşteri/ Hasta Deneyimi ve CRM ile ilgili projeleri takip etmek, çözüm önerileri sunmak, IT ve diğer ekiplerle ortak projeleri yürütmek.
• Müşteri/ Hasta etkileşimlerini takip etmek, sorunlara çözüm önerileri sunmak ve fikirlerini verilerle desteklemek.
• Müşteri/ Hasta Deneyiminin sürekli iyileştirilmesi ve müşteri/ hasta bağlılığının artırılması için, müşteri/ hasta verilerini analiz ederek müşteri/ hasta davranışlarını, içgörülerini, ihtiyacını ve potansiyel değerini anlamak, yorumlamak.
• Memorial Sağlık Grubu şirket hedefleri doğrultusunda, hasta verilerini, birim performans analizlerini ve raporlarını belirli periodlarda yönetimle paylaşmak.
• Hasta Deneyimi ve CRM uygulamaları ile ilgili geliştirme ihtiyaçlarını belirlemek ve gerektiğinde IT ile birlikte bakım çalışmalarını yürütmek.
• Raporlama ve yönetim panelleri oluşturmak, önemli indikatörleri düzenli olarak takip etmek.

Benzer İş İlanları

CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 05/10/2022

CRM ve Kampanya Yönetimi Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 07/03/2022

CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Büyükçekmece)
• 30/11/2021

CRM Yöneticisi

• İstanbul(Avr.), Kocaeli, İstanbul(Asya)
• 16/11/2021

Dynamics CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 14/12/2021

Arabam.com

CRM Analitik Raporlama Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 04/11/2021

CRM Specialist

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 03/01/2022

CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 27/12/2021

CRM Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 16/11/2021

Würth Sanayi Ürünleri Ticaret Limited Şirketi

CRM Uzmanı

• 27/12/2021

CRM Expert

• 22/12/2021

CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 03/12/2021

Modanisa Elektronik Mağazacılık ve Ticaret Anonim

CRM Specialist

• 01/12/2021

Analitik CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 28/12/2021

Süreç Geliştirme Uzmanı / Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Asya)
• 29/11/2021

CRM Supervisor

• 19/01/2022

Müşteri Analitiği Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 16/05/2022

CRM & Kampanya Analitiği Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Büyükçekmece)
• 25/02/2022

Dijital Sağlık Ürün Yöneticisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 22/03/2022

Alshaya Merkez CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 04/03/2022

CEO Ofis Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 13/01/2022