Analitik CRM Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Bankacılık
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GÖREV TANIMI

  • Veri madenciliği ve diğer istatistiksel analiz araçlarını kullanarak ileri analizler ve modeller oluşturmak
  • Veri kalitesinin yükseltilmesi için öneriler geliştirmek; Data Warehouse ortamının iyileştirilmesi ve geliştirilmesi konusunda ilgili Yönetimler ve Yapı Kredi Teknoloji Yönetimi ile koordineli olarak çalışmak,
  • İlgili yönetimlere yapılabilecek analizler konusunda yol göstererek yönlendirmek, gerektiğinde ihtiyaç duyulan analizleri hazırlamak
  • Bütçeleme, hedefleme sürecine, segmentasyon ve servis modeline destek verecek, müşteri tabanını güçlendirerek, sürdürülebilirliği ve yeni müşteri kazanımını destekleyen analitik çalışmalarda öncü ve crm stratejilerinin oluşturulmasında aktif görev almak
  • Pazar araştırması ve piyasa analizleri süreçlerinde yer almak; pazar araştırmasından gelecek data üzerinde yapılacak analitik çalışmada öncü ve aktif görev almaktır.
  • Müşteri Kazanımı ve müşteri elde tutundurma faaliyetlerine liderlik etmek ve ilgili tüm iş birimleriyle süreç takibini gerçekleştirmek
  • Müşterileri sınıflandırabilecek ve onlar için özelleştirilmiş teklifleri tanımlayabilecek veritabanını tasarlamak ve yönetmek
  • Genel iş Stratejilerinin belirlenmesi ve iş kolu hedeflerine ulaşılması adına stratejik planlamanın yapılmasında rol almak
  • Ürünlerin pazarlama faaliyetleri ile müşteri yönetimine yönelik analiz ve raporlamaların hazırlanması ve sunulmasında rol almak
  • Üst yönetim tarafından takip edilen kritik gösterge raporlarını ve analizlerini düzenli olarak oluşturmak, gerekli yorumlamaları yaparak ilgili birimler ile işin geliştirilmesine katkıda bulunmak


ARANILAN NİTELİKLER

  • Üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren Mühendislik Fakültesi veya İstatistik, Matematik bölümlerinden mezun
  • Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip
  • Oracle, PL/SQL ve Business Objects ortamları hakkında iyi derecede bilgi sahibi
  • Yaratıcı ve sonuç odaklı
  • Araştırmacı ve kendini geliştirmeye hevesli
  • Ekip çalışmasına uyumlu ve güçlü insan ilişkileri olan
  • İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip
  • MS Office programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen