Cosmedica, iş stratejisine katkıda bulunacak dinamik ve sonuç odaklı CRM Analitik Raporlama Uzmanı aramaktadır.
· Üniversitelerin Mühendislik Fakültesi veya İstatistik, Matematik bölümlerinden mezun,
· En az 3 yıl CRM, Pazarlama Analitiği, Strateji alanlarında tecrübe sahibi,
· Yazılım geliştirme (Deluge) sürecine hâkim,
· CRM (tercihen Zoho CRM, Medisis) platformları ve satış süreçleri hakkında bilgi sahibi,
· Analitik Datanın kullanımı ve analizleri için SQL ve Python gibi istatistik araçlarını uzman seviyesinde kullanabilen,
· Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
· İş takibi, planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
· Müşteri odaklı çalışabilen, destek konusunda yetenekli ve istekli,
· Yaratıcı ve sonuç odaklı,
· Araştırmacı ve kendini geliştirmeye hevesli,
· Ekip çalışmasına uyumlu ve güçlü insan ilişkileri olan
· İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
· MS Office programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
İŞİN TANIMI
· Şirket bünyesinde kullanılan yazılımlara iş analizi ve süreç analizi desteği vermek, iş birimlerine kapsam oluşturulması konusunda destek olmak, iş akışlarını oluşturmak ve dokümante etmek,
· CRM yazılım stratejilerini geliştirmek, uygulamak ve takip etmek,
· Yazılım ekipleriyle koordinasyonu yürütmek, geliştirilen sistem mimarisi ve sistem analizi onaylarının üst yöneticisine sunulması, yazılımın onaylanmış analize göre yapıldığının takibinin yapılması,
· Şirket yazılım mimarisinin öğrenilmesi, takip edilmesi, tüm geliştirmelerin bu plana uygun gerçekleştiğinin takibi, gerekli değişiklerin önerilmesi,
· Yazılım iş akışlarına bağlı test senaryolarını oluşturmak, dokümante etmek ve yapılmış test senaryoları üzerinden yazılım ön testlerini gerçekleştirmek,
· Kullanılan yazılımlarla ilgili iş birimlerine gerekli kullanım eğitimlerini vermek,
· Bildirilen yazılım hataların kontrolü, yazılım hatalarının tedarikçiye iletilmesi, takibi ve çözülmesini takiben yeniden testlerinin yapılması,