Blue Class Segment CRM Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Bankacılık
GENEL NİTELİKLER
Görev Tanımı
- Segmentasyon ve müşteri profilleme ile ilgili tüm analizleri ve veri madenciliği çalışmalarını yürütmek,
- Üst yönetim tarafından takip edilen kritik gösterge raporlarını ve analizlerini gerçekleştirmek, gerekli yorumlamaları yaparak ilgili birimler ile işin geliştirilmesine katkıda bulunmak,
- Analiz ve raporlama ortamlarını oluşturmak; portföy yönetimi ve müşteri deneyimi yönetimi araçlarının altyapı, akış ve işleyişini sağlayarak sonuçlarını izlemek;
- Analiz sonuçlarına dayanan aksiyon planlarını oluşturmak ve oluşturulan stratejileri, ilgili kanallar aracılığı ile aksiyona dönüştürmek
- Müşteri profillerine uygun gerçekleşen kampanyaların sonuç analiz çıktıları ile kampanya performanslarını yükseltmek, verimlilik/gelir/satış arttırıcı öneriler geliştirme
Aranılan Nitelikler
- 4 yıllık eğitim veren üniversitelerin Ekonomi, İstatistik, veya Mühendislik fakültelerinden mezun,
- Web Intelligence, İstatistik toolları (SAS vb.) ve SQL kullanımı tecrübesine sahip,
- Raporlama araçları ve veritabanı sistemleri hakkında bilgi sahibi,
- Data analizi ile yenilikçi fikir ve süreçler üretebilen,
- Analitik, Stratejik düşme ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Planlama, organizasyon ve sonuç odaklı çalışma yeteneği gelişmiş,
- Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen,
- İleri derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
- Etkili iletişim becerilerine sahip,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
Benzer İş İlanları
Teminat Metodolojisi Süreç Kontrolleri Yetkilisi
Dynamics CRM Uzmanı
ÖZAK GLOBAL HOLDİNG A.Ş. Analitik CRM Uzmanı
CRM Uzmanı
CRM Uzmanı
Bireysel Bankacılık CRM Uzmanı
Stratejik Analiz Yetkilisi
Bireysel İhtiyaç Kredileri Ürün Yönetimi Yetkilisi
Bireysel Bankacılık Kampanya Yönetimi Uzmanı
Ücretlendirme ve Yan Haklar Yönetimi Uzmanı
