GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin 4 yıllık örgün öğretim veren lisans, tercihen Bilgisayar veya Elektrik/Elektronik/Telekomünikasyon bölümlerinden mezun,
- Bilişim, Telekomünikasyon ve/veya Network işletimi alanında en az 5 yıl tecrübeli,
- Network, Data Center&Cloud ürünleri, IT güvenlik ürünlerinden en az birinde derinlemesine bilgi sahibi,
- Satış dünyasında Presales faaliyetleri konularında bilgili ve gerekli operasyon süreçlerinde tecrübesini derinleştirmiş,
- Satış öncesi çözüm, tasarım ve planlama tecrübesi bulunan,
- Tercihen Data Networking, Cloud ve Güvenlik alanlarında sertifika sahibi, (Cisco, Huawei, VMWare, Amazon, Azure, Fortinet vb.),
- Dinamik olarak kendini geliştiren, adaptasyon becerisi yüksek,
- Güçlü iletişim becerilerine sahip ve proje süreçlerinde şirket içi ve dışı paydaşlarla derinlemesine iletişim kurabilecek.
- İstanbul'da ikamet eden / edebilecek.
Rol ve Sorumluluklar:
Turkcell Kurumsal Satış fonksiyonuna bağlı hizmet veren Turkcell Dijital İş Servisleri' nin hedefleri doğrultusunda;
- Satış Kanalları ile müşteri görüşmeleri gerçekleştirerek müşteri taleplerini analiz etmek ve sunulacak çözümlerini oluşturarak gerekli olan teknoloji danışmanlığını sağlamak,
- Kurumsal satış stratejileri doğrultusunda; planlama, altyapı ve operasyon ekipleri ile teknik koordinasyonu sağlamak ve yürütmek,
- Data, ses, DC&Cloud, yönetilebilir IT servisleri, IOT ve sektörel çözümler konularındaki ürün ve çözümler hakkında güncel bilgilere hakim olmak ve satış kanallarına düzenli bilgi aktarmak,
- Mevcut ürün ailesi ile karşılanabilecek servislerin müşteri projelerine uygulanabilmesi için gerekli olan ürün, altyapı ve donanımları belirlemek,
- Projelendirme sürecinde teknik gereksinimler, çözümün kapsamı ve içeriğini belirlemek,
- Teknoloji, ICT ve müşteri deneyimi yönetimi ekipleri başta olmak üzere ilgili tüm birimler ile gerekli teknik müzakereleri yürütmek, ihtiyaç duyulan teknik bilgileri toplamak ve gerekli teknik onayların alınmasını koordine etmek,
- Üçüncü partilerden sağlanacak çözümler için teknik gereksinimlerin belirlenmesi konusunda destek sağlamak,
- Yönetilen IT servisleri projelerinde teknik çözüm, üçüncü parti tekliflerinin alınması ve finansal fizibilite süreçlerini uçtan uca yürütmek ve takip etmek,
- Turkcell Dijital İş Servisleri'nin vizyonu çerçevesinde tüm iş geliştirme ekiplerine sahadan deneyim ve geri bildirim aktararak çözümlerle ilgili koordinasyonlu şekilde çalışmak,
- Müşterilere özel olarak oluşturulabilen çözümlerin teklife yansıyacak teknik topolojisini ve çözüm açıklamasını oluşturarak dökümante etmek,
- Projelerde sıklıkla talep edilen donanım, ürün ve servisler ile ilgili ürün yönetim ekiplerine bilgilendirmede bulunmak,
- İş ve ürün geliştirme faaliyetleri kapsamında hazırlanan çözümler için gerekli olabilecek teknik danışmanlık ve desteği sağlamak,
- Veri Merkezi ziyaretlerinde müşterilere eşlik etmek ve gerekli sunumları gerçekleştirmek,
- Teknik şartnamelerin cevaplandırılmasını ve ilgili tüm ekipler ile koordinasyonu sağlamak.