Profesyonel Hizmetler Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Bilişim

GENEL NİTELİKLER

Koç Topluluğu şirketlerinden, Türkiye’nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem, 70 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunmaktadır.

Şirketlerin dijital dönüşümünde başrolü oynayan KoçSistem; Nesnelerin İnterneti, Büyük Veri & Analitik, Güvenlik, Kurumsal Bulut, Kurumsal Mobilite, İş Çözümleri ve Dijital İşgücü RPA gibi alanlarda pek çok ürün ve servisler sunmaktadır.

KoçSistem bankacılık, telekom, perakende, enerji, dayanıklı tüketim, otomotiv, kamu, sigorta ve daha birçok sektörde yer alan müşterilerine sektörlerin iş ihtiyaçlarına yönelik sunduğu proaktif ürün ve servisleriyle, müşterilerinin tedarik zincirinden müşteri deneyimine dek toplam değer zincirini dijitalleştirmektedir. KoçSistem inovatif çözümleri ve yenilikçi teknolojileri ile sektörleri geleceğe taşımaktadır.

Müşterileri için değer yaratan, geleceğe ışık tutan stratejik sektörel bakış açısı, pazar odaklı ürün yönetimi yaklaşımı ve teknolojiye yön veren Ar-Ge ve inovasyon gücü ile KoçSistem yeni dönüşümlere hazırdır!

İstanbul Avrupa lokasyonunda görevlendirilmek üzere Operasyon Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

  • MS Office programlarına hakim,
  • Müşteri ve satış odaklı yönetim anlayışını benimsemiş,
  • Zamanı etkin yönetebilen, analitik bakış açısına sahip,
  • Süreç takibi ve gerektiğinde süreçte iyileştirme önerileri yapabilecek,
  • Operasyon ve proje takibi yaparak gerektiğinde yönlendirme yapabilecek,
  • Haftalık ve aylık raporlama yapabilecek ve edindiği raporları analiz edebilecek,
  • Destek verdiği projeler ve operasyonlar için döküman hazırlamasını yapabilecek


İŞ TANIMI
  • Tofaş çatısı altında 10 Numara Fiat projesinin süreç yönetimi ve desteğini yapacak.
  • Fiat ve ARJ Dijital kanallardan gelen sesli, görüntülü, ve sıcak temas konularında destek, takip ve yönetim
  • Bayi çalışanlarının kullandıkları uygulamalarla (Link sistemi, Bos, Cosmos vb.) ilgili soru ve sorunlarına çözüm sağlamak, yönlendirmek ve destek olmak.
  • ihtiyaç halinde Bayi ve İş Geliştirme departmanı sorumluluğunda olan süreçlerle ilgili destek verilmesi.