Raporlama Geliştirme Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Bilişim, Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Danışmanlık
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Nitelikler

  • Lisans mezunu ( Tercihen Bilgisayar/Matemetik/Endüstri Mühendislikleri, Ekonometri, İktisat, İstatistik fakültelerinden mezun)
  • Analitik düşünme ve analiz yapma yeteneklerine sahip,
  • İleri seviyede SQL ve MS Office uygulamalarına hakim olan,
  • En az 2 yıl Business Objects ya da PowerBI tecrübesine sahip,
  • İyi derecede İngilizce bilgisi
  • Tercihen Çağrı Merkezi Operasyonel, Finansal ve İnsan kaynakları metrikleri konusunda tecrübeli


İş Tanımı

  • Şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda, daha verimli ve karlı çalışmaya yönelik kararların alınmasında yönetime destek olmak amacı ile operasyonel verileri diğer kurumsal verilerle birleştirerek (Finans, İK, Kalite vb.) katma değerli dashboard ve raporlar dizayn eder.
  • Yeni rapor talepleri ve mevcut raporların fayda&maliyet analizi, fizibilitesini yapar, rapor taleplerini belirlenen öncelik ve SLA’lere göre yönetir. Raporlama sistemleri üzerinde yapılacak rapor geliştirme, yeni rapor talebi vb. ihtiyaçları müşteriden alıp analiz eder, geliştirme sonrası testlerini yapıp kullanıcıya teslim eder.
  • Periyodik olarak hazırlanan yönetim raporları ve şirket bilgi sistemleri’ndeki rapor ve dashboard envanterini yönetmek. Bilgi envanterinde oluşan verilerin uygunluğunu takip edilmesini, kalifikasyonu sağlar.
  • İstatistiki analizler ve matematik modellemeler aracılığıyla karar destek sistemleri geliştirir, iş birimlerinin ve üst yönetimin karar alma sürecinde gerekli bilgi desteğini sağlar.
  • Şirket verilerindeki problemleri proaktif olarak tespit etmeye yönelik çalışmalar yapar, verilerde problem olduğunda problemin kaynağını tespit edilmesi için ilgili birimlerle düzeltmeye yönelik aksiyonlar alır.
  • Raporlama altyapısını sürekli iyileştiririlmesi sağlayacak araştırma ve çalışmalar yapar.