GENEL NİTELİKLER
Turizm sektöründe faaliyet gösteren, "Corendon Hotels & Resorts" bünyesinde bulunan “Corendon Playa Kemer” otelimize “Ön Büro” departmanına bağlı çalışacak “Resepsiyonist” pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı aramaktayız.
- Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
- Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
- İyi düzeyde Rusça ve İngilizce bilen,
- MS Office programlarını ve tercihen Elektra programını kullanabilen
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
- Sorumluluk bilinci yüksek ve temsil yeteneği güçlü,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
- Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
İŞİN TANIMI
- Misafirlerin giriş çıkış işlemlerini gerçekleştirmek, konaklamalarıyla ilgili bütün isteklerini ve şikayetlerini karşılamak,
- Nakit kasa ve kredi kasa işlemlerinden sorumlu olmak ve kasa dengesini sağlamak,
- Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis birimleri hakkında yeterli bilgi sahibi olmak,
- Registration kartları ve oda anahtar kartlarını hazırlamak.
- Misafirlere otel içi ve dışı faaliyetler hakkında bilgi vermek,
- Misafir talepleri doğrultusunda gerekli birimleri bilgilendirmek, takip etmek ve misafir ile iletişime geçmek,
- Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak,
- Otel içi gerekli ön büro evrakların hazırlanmasını, dağıtılmasını ve takibini sağlamak,
- Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak,