Resepsiyonist İş İlanı
İşveren Hakkında
- Antalya(Serik)
- Turizm
GENEL NİTELİKLER
“Resepsiyonist”
Otelcilikte Uluslararası marka olan TITANIC HOTELSmarkamızın Antalya bölgesinde faaliyet gösteren TITANIC DELUXE GOLF BELEK otelimizin Ön büro departmanında sizi “Resepsiyonist”pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.
GENEL NİTELİKLER
· Üniversitelerin veya MYO ilgili bölümlerinden mezun
· İyi derecede mesleki İngilizce bilen, Rusça ve Almanca dillerinden en az birine hakim olan
· Tercihen Fidelio programını kullanmayı bilen
· Uluslararası otel deneyimin de benzer görevlerde en az 2 yıl tecrübeli
· Yoğun ve esnek çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
· Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
· Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli
· Gelişime ve mesleki yeniliklere açık
· Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren
· Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen
(Not: Otelimiz Turizm yolu kadriye mevki beşgöz nehri üzerindedir\servis güzargahındadır.)
İŞ TANIMI
· Şirket standartlarına uygun bir biçimde konukları karşılamak ve kayıtları yapmak
· Her türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak
· Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmak
· Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak
· Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak
· Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile misafir bilgilerinin gizliliğini korumak
· Kayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak
· Bütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini ve mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde konuklara veya idareye iletilmesini sağlamak
· Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek
