Resepsiyonist İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Kadıköy)
  • Turizm

GENEL NİTELİKLER

Kadıköy'de bulunan Turistik otelimize;
En az 3 yıl deneyimli,
Tecrübeli, Bay resepsiyonist alınacaktır.

İş tecrübesinde sadece yazın sezonluk otellerde çalışma değilşehir içi otellerde çalışma tecrübesi aranmaktadır.

Çalışma saatleri 8 ya da 12 saatlik çalışma şeklinde değişmektedir. İŞ KANUNU’NA GÖRE TELAFİ VEYA MESAİ ÖDEMESİ YAPILIR.

Personel her üç vardiyada da çalışmayı kabul etmelidir. Personelin tecrübe durumuna göre sabah vardiyasında özellikle eski tecrübeli personel çalıştırılmaktadır.

Resepsiyonist telefonlara bakmakta ve rezervasyonları almaktadır. Resepsiyonda zaman zaman bellboysuz çalışılmaktadır.

Online otel programı kullanmayı bilmesi gerekir.

Gece çalışmasına engel sağlık sorunu olmamalıdır.

Resepsiyonistten beklenen iş tanımı:

  • Vardiyasında yapılmış check-in ve check-out işlemlerini, polis raporunu ve tahsilat işlemlerini eksizsiz yapması
  • Konaklamaya devam eden odaların ödeme takibi
  • Acente ve kredi hesaplarının fatura edilmesi
  • Otel doluluk durumuna göre online sitelerin takibi;
  • Günlük müşteri listesinin yazılması
  • Oda blokajlarının yapılması
  • Ön kasanın yapılması
  • Nakit kredi kartı kontrolü
  • Oda anahtar kontrolü
  • Kat hizmetleri personeli ile iletişim kurarak misafirlerin isteğine göre odaların düzenlenmesinin sağlanması
  • Gelen rezervasyon taleplerini cevaplamak.
  • Kahvaltı alacak odaların belirlenmesi
  • Kargo, çamaşırhane vs. işlemlerin takibini sağlamak.