Otel misafirlerinin; karşılanması, otele giriş işlemlerinin yasalara uygun olarak tamamlanması, olası ihtiyaçların karşılanmasının sağlanması ve çıkış işlemlerinin yapılması.
Rezervasyon taleplerinin karşılanması, gelir maksimizasyonu sağlanacak şekilde otelin sunduğu hizmetlerin satışının yapılması.
Resepsiyon süreçlerini yönetmek ve yürütmek, misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.
Aranılan Nitelikler :
Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
Ön Büro tecrübesine sahip,
Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü,
MS Office programlarını ve Opera sistemini bilen,
Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,