GENEL NİTELİKLER
E.Özgörkey Grup şirketlerimizden Key Hotel bünyesinde görevlendirilmek üzere “Resepsiyonist” takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
- Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
- En az 2 yıl resepsiyon deneyim sahibi,
- İleri derecede İngilizce bilen ve tercihen ikinci bir yabancı dil bilen,
- Çözüm odaklı çalışan, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli,
- Takım çalışmasına ve esnek çalışma temposuna yatkın,
- Opera yazılımına hakim,
- Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan.
İŞ TANIMI- Telefon, e-mail, mesaj, posta ve kargo trafiğinin yönetilmesi
- Online ve doğrudan satış çalışmalarının yapılması
- Rezervasyonların oluşturulması, sonraki süreçlerin takip edilmesi
- Giriş çıkış işlemlerinin ve ön muhasebe görevlerinin yerine getirilmesi
- Konuk taleplerinin yönetimi, şikayet ve önerilerin etkili analizi ve izlenecek yolun belirlenmesi