GENEL NİTELİKLER
Turizm sektöründe, oda ve daireler, etkinlik alanları, kafe-restoranlar ve seyir terasları ile faaliyet gösteren Meroddi Hotels & Apartments bünyesinde görev yapacak, tercihen zincir otel tecrübesine sahip, Ön Büro departmanında “Resepsiyonist ” pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.
İşin Tanımı
- Resepsiyon süreçlerini yönetmek ve yürütmek , misafirlerin talep ve şikayetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek,
- Rezervasyon işlemlerini yapmak, giriş ve çıkış işlemlerini nezaketle gerçekleştirmek konaklamalarıyla ilgili bütün isteklerini karşılayıp ilgili birimler ile paylaşmak,
- Check in - Check out prosedürlerine hakim olmak,
Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis birimleri hakkında yeterli bilgi sahibi olmak
Genel Nitelikler
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,Çok iyi derecede İngilizce bilgisine sahip, Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,Misafir memnuniyeti odaklı,Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi kuvvetli,Misafir, ekip içi ve ekipler arası iletişimde departmanını temsil edebilecek,Sorumluluk sahibi ve güvenilir,Takım çalışmasına yatkın,Görevin fiziksel gerekliliklerine adapte olabilecek,Gülümseyen, göz kontağı kuran, dinlemeyi bilen adaylar tercih sebebimizdir.