Rezervasyon Elemanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)
- Turizm
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- 5 yıldızlı otellerin Rezervasyon ve Online Satış Biriminde en az 3 yıl deneyimi olan ve online kanal yönetimine hâkim,
- Sözlü ve yazılı olarak iyi derecede ingilizce bilgisine sahip.
- Opera Programına hâkim,
- Digital Marketing çalışmalarını yöneticisi ile birlikte yürütebilecek,
- Gelen talepler doğrultusunda online rezervasyon sistemlerinden ve diğer kanallardan rezervasyonların yapılmasını sağlayabilecek,
- Yapılan rezervasyonun takibini gerçekleştirebilecek,
- Prosedürler doğrultusunda otelin doluluk durumuna göre rezervasyon ile ilgili gerekli aksiyonu ivedilikle alabilecek,
- Grup rezervasyonlarını ve isim listelerini rezervasyon yöneticisinin bilgisi doğrultusunda sisteme girebilecek,
- Firma standartları ve misafir beklentilerine uygun hizmetin verilmesini sağlayabilecek,
- Satış ve Rezervasyon süreçleri ile ilgili dataları tutarak yöneticisine raporlayabilecek,
- Analitik düşünce yapısına ve problem çözme becerisine sahip, raporlama yönü kuvvetli,
- Takipçi, sorumluluk sahibi, çözüm odaklı çalışabilen,
- İletişim becerilerini etkili bir biçimde kullanabilen ve kendisini çok iyi ifade edebilen,
- Otelin politikaları ve prosedürleri ile hizmet standartlarını tam olarak aktarabilen takım arkadaşı aramaktayız.
