Rezervasyon Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Mersin
  • Turizm, Konaklama ve Otelcilik

GENEL NİTELİKLER

Mersin'in tek lüks termal oteli olan BN HOTEL THERMAL & SPA için aşağıdaki özelliklere sahip "Rezervasyon Görevlisi" arayışımız mevcuttur.


· Tercihen Üniversite Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,

· Benzer pozisyonda deneyimli,

· MS Office programlarını kullanabilen ve Fidelio sistemine hakim,

· Güler yüzlü hizmet anlayışını benimseyen,

· İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü misafir memnuniyetle odaklı,

· Yazılı ve sözlü İngilizce iletişimde güçlü,

· Ekip içerisinde çalışmayı seven,

· Pozitif , mesleğini seven ve kendini geliştirmeye açık,

İŞ TANIMI;

· Otel standartlarına uygun biçimde rezervasyonlarını almak , değerlendirmek ve zamanında cevaplamak ,

· Rezervasyon ile ilgili işlerin yönetim tarafından verilen talimatlar doğrultusunda yürütülmesini sağlamak,

· Misafirlerimizin istek ve taleplerine standartlar doğrultusunda cevap vermek ,

· Operasyonunun eksiksiz ilerlemesini sağlamak,

· Rezervasyon taleplerini online rezervasyon sistemlerine girişini sağlamak ve ödeme takibini yapmak,

· Otelin misafirlere sunduğu tüm hizmet ve ürünler hakkında bilgi sahibi olmak,

· Otelin satış prosedürlerine hakim olmak