Mersin'in tek lüks termal oteli olan BN HOTEL THERMAL & SPA için aşağıdaki özelliklere sahip "Rezervasyon Görevlisi" arayışımız mevcuttur.
· Tercihen Üniversite Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
· Benzer pozisyonda deneyimli,
· MS Office programlarını kullanabilen ve Fidelio sistemine hakim,
· Güler yüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
· İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü misafir memnuniyetle odaklı,
· Yazılı ve sözlü İngilizce iletişimde güçlü,
· Ekip içerisinde çalışmayı seven,
· Pozitif , mesleğini seven ve kendini geliştirmeye açık,
İŞ TANIMI;
· Otel standartlarına uygun biçimde rezervasyonlarını almak , değerlendirmek ve zamanında cevaplamak ,
· Rezervasyon ile ilgili işlerin yönetim tarafından verilen talimatlar doğrultusunda yürütülmesini sağlamak,
· Misafirlerimizin istek ve taleplerine standartlar doğrultusunda cevap vermek ,
· Operasyonunun eksiksiz ilerlemesini sağlamak,
· Rezervasyon taleplerini online rezervasyon sistemlerine girişini sağlamak ve ödeme takibini yapmak,
· Otelin misafirlere sunduğu tüm hizmet ve ürünler hakkında bilgi sahibi olmak,
· Otelin satış prosedürlerine hakim olmak