GENEL NİTELİKLER
Sachbearbeiter für Mahnwesen & Debitorenmanagement (m/w/d)
Für unser neues Dienstleistungsunternehmen für Bürodienstleistungen, mit Sitz in Istanbul-Maltepe, suchen wir zur Verstärkung des Teams eine/n engagierte/n Sachbearbeiter für den Bereich Mahnwesen & Debitorenmanagement.
Ihr Aufgabengebiet:
- Du unterstützt uns bei Kundenanfragen – telefonisch und schriftlich
- Du unterstützt uns tatkräftig in der außergerichtlichen Forderungsbearbeitung
- Du führst primär lösungsorientierte ein- und ausgehende Telefongespräche mit Kunden (In- und Outbound)
- Du bist zuständig für das Bearbeiten von Forderungen in der Mahn-, sowie der vorgerichtlichen Phase und für das Treffen von Zahlungsvereinbarungen
- Du beantwortest Fragen rund um den Zahlungsprozess und bist verantwortlich für die Aufklärung von Sachverhalten
- Du tätigst administrative und organisatorische Tätigkeiten, in Form von Auftragserfassung, Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege
- Du koordinierst für unsere Kunde die Auflagenplanung und Aufbereitung der Versandabrufe, sowie die Versandkoordination
Folgende Voraussetzungen erfüllst Du:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast bereits vergleichbare Erfahrung in der Praxis erworben - Falls nicht, geben wir gerne auch interessierten Quereinsteigern*innen eine Chance!
- Du besitzt ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
- Du hast Freude am Telefonieren und nutzt dein Verhandlungsgeschick um kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten
Das bieten wir Dir:
- Einen langfristigen und sicheren Job in einem einem neuen Unternehmen
- Eine umfassende Einschulung sowie ein motiviertes Team
- Eine Unternehmenskultur, die von Toleranz und einem wertschätzenden Miteinander geprägt ist
- Einen modernen, öffentlich gut erreichbaren Arbeitsplatz
- Eine attraktive Jahresprämie sowie eine Reihe von Benefits
- Kurze Arbeitszeiten von MO bis DO: 09:30 - 17:00 Uhr und FR: 09:30 - 13:00 Uhr
Wenn Sie eine Herausforderung mit großen persönlichen Entwicklungschancen suchen, dann sind Sie bei uns richtig! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!