Sağlık Sigortaları Operasyon Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ibs Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş.
- Ankara
- Sigortacılık
GENEL NİTELİKLER
Türkiye’nin önde gelen sigorta ve reasürans brokerlik şirketlerinden biri olan, IBS Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. (UIB Turkey), 1997 yılında ruhsatını alarak faaliyetlerine başlamıştır. Dünya sigorta ve reasürans piyasalarının kalbi olan Londra’da ileri gelen çok tecrübeli bir Llyod’s brokeri olan UIB (United Insurance Brokers) ile 2002 yılında ortaklık kurmuştur. Genel merkezi İstanbul olmak üzere Ankara, Bursa ve Mersin ofisleri ve tecrübeli kadrosu ile tüm sigorta branşlarında faaliyet göstermektedir. Şirketimiz, son derece geniş UIB global hizmet ağına ek olarak UNIBA ve EURIBRON network üyelikleri ile tüm dünyada 120 den fazla ülkede sigorta ve reasürans alanında risk analizi ve danışmanlığı konularında hizmet vermektedir.
UIB Türkiye olarak, ekibimize değer ve güç katacak aşağıdaki niteliklere sahip sektörünün en büyüklerinden biri olan müşterimize yerinde hizmet sağlayacak Sağlık Sigortaları Operasyon Uzmanı arayışımız bulunmaktadır:
- Üniversite mezunu
- Minimum 2-3 yıl deneyimli
- Sağlık, Hayat, Ferdi Kaza, Bes süreçlerinde plasman deneyimine sahip, süreci başından sonuna kadar yönetmiş,
- Broker / A Grubu Acente geçmişi olan
- MS Office programlarına hakim (Uzman derecede Excel bilgisi)
- Dinamik bir çalışma ortamına uyum sağlayabilecek
- Müşteri odaklı ve müzakere becerilerine sahip
- İş ve süreç takibi ile planlama konusunda yetkinlik sahibi
- Güçlü iletişim ve ikna becerilerine sahip
- Stratejik bakış açısına sahip
- Karar alma becerisi güçlü, sonuç odaklı, eşzamanlı iş yürütme becerisi olan
İŞ TANIMI
- Mevcut müşteri ilişkilerini yönetmek-geliştirmek, hasar raporları ve rutin ziyaretleri gerçekleştirmek
- Portföyde bulunan tüm sigortalı sorunları ile (istek&beklenti) bizzat görüşmek, çözüm için sigorta şirketleri ile görüşerek olumlu sonuca varılmasını sağlamak
- Büyük ölçekli grupların hizmetinden %100 sorumlu olmak
- Müşterilerden veya sigorta şirketlerinden gelen hasar bildirimlerini almak, gerekli aksiyonları planlayarak işlemleri gerçekleştirmek, süreç ile ilgili kişi ve birimleri bilgilendirmek
- Hasar evraklarını belirlenmiş standartlarda hazırlamak, düzenlemek, sistem girişini yapmak ve sigorta şirketi ile ilgili prosedürel iletişimi gerçekleştirmek
- Hasar taleplerinin sigorta şirketindeki gelişmelerini güncel olarak takip etmek, hızlı ödeme gerçekleştirilmesi için gereken aksiyonları almak
- Hasarların ödenmesini takiben, grup yetkilisi veya sigortalı bilgilendirmesini yapmak
- Tüm hasar sürecinin Sağlık Bilgi Yönetim Sisteminden giriş ve takibini gerçekleştirmek
- İhtilaflı hasar vakalarında, alternatif görüşler (doktorlardan, sigorta şirketlerinden) alarak hasarın sigortalı lehine sonuçlanmasını aksi durumda sigortalıyı tatmin edecek cevabın oluşturulmasını sağlamak
