GENEL NİTELİKLER
Öncelikle biz anlatalım; “Bizde Nasıl?”;
- Koç Holding & Aygaz iştiraki, start-up bir şirketiz.
- Sektörümüze yenilikçi çözüm ve hizmetler getirmek, son nokta teslimatı kültürünü geliştirmek üzere yola çıktık!
- Süreçlerimizi yönetim danışmanlığı aldığımız McKinsey ile tasarlıyoruz.
- Teknolojimizden ve insanımızdan aldığımız güçle, yeni nesil teslimat çözümleri sunuyoruz.
- Tutkulu ekibimiz ve iddiali hedeflerimizle her geçen gün hızla büyüyoruz.
- DNA’mızda eşsiz müşteri deneyimi, sürekli öğrenme ve iyileşme, yenilik ve dinamizm var.
- Çevik çalışıyor, son teknolojileri kullanıyor, kendimizi sürekli geliştiriyoruz.
- Hibrit düzende ve esnek çalışma saatleriyle çalışıyoruz.
Eğer “bu beklentileriniz tam beni tanımlıyor” diyorsan;
- En az ön lisans mezunu
- B sınıfı ehliyete sahip
- En az 3 yıl sürücülük deneyimi
- SRC-2 ve SRC-4 belgeleri ile psikoteknik belgesine sahip
- Son nokta teslimat operasyonları konusunda en az 3 yıl deneyimli
- İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi ve temsili kuvvetli
- Teknolojiye ilgili
- Ekip yönetimi ve eğitimi konusunda deneyime sahip
- Ankara'da ikamet eden ya da edebilecek
- Gelişime ve değişime açık
Bu sorumluklar için “Mutlulukla BendeO!” diyorsan;
- Görev alanında çalışan Saha Operasyon Sorumlularımızın hedef performans kriterlerini takip etmeni ve performanslarını geliştirerek şirket standartlarında hizmet sunmalarının sağlanılması
- Yeni işe başlayan Saha Operasyon Sorumlularımızın uygulama eğitim programlarını planlayarak eğitimlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri anket sonuçları doğrultusunda eğitim ihtiyaçlarını tespit ederek, kısa-orta vade eğitim planlarının oluşturulması
- Müşteri deneyimi skorlarına göre saha personelinin kullanımına yönelik ihtiyaç duyulan teknolojik uygulamalarının belirlenmesi
- Saha Operasyon Sorumlularımızın çalışma alanlarında tespit edilen adres bilgi güncellemelerinin ilgili birimlerle paylaşılmasını sağlayarak adres sisteminin geliştirilmesi
- Saha Operasyon Sorumlularımızın el terminali kullanım performansını takip ederek, online bilgi akışının devamlılığının sağlanılması
Hadi o zaman takımımızda #sendeol ! ??