Sales Specialist İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Ataşehir)
- Bilişim
GENEL NİTELİKLER
Responsibilities for Sales Specialist
- Help troubleshoot problems with customer orders, customer accounts and other related issues
- Provide the sales team with data reports and sales guides
- Monitor sales performance through sales tracking tools and report progress to sales representatives
- Identify and keep up with sales trends
- Work with account managers to create and implement targeted sales strategies
- Keep up with new product sales launches and make sure the sales team is up to date
- Provide customer service by staying on top of pending orders and customer requests
- Identify where improvement is needed in sales practices and make suggestions for improvements
Qualifications for Sales Support Specialist
- Bachelor's degree in Business, Marketing or related field is preferred
- Proficient in computer software systems including MS Office and MS Excel
- Working knowledge of customer relationship management software and data analysis
- Excellent motivational skills and works will with a team but also able to work alone
- Strong communication and interpersonal skills and dedication to customer satisfaction
- Excellent time management and organizational skills and the ability to multitask and prioritize
- Knowledge of sales practices and the most efficient customer service techniques
- Ability to interpret sales metrics and perform data entry
• Müşteri siparişleri, müşteri hesapları ve diğer ilgili sorunlarla ilgili sorunların giderilmesine yardımcı olur.
• Satış ekibine veri raporları ve satış kılavuzları sağlar.
• Satış izleme araçları aracılığıyla satış performansını izler ve ilerlemeyi satış temsilcilerine bildirir
• Satış trendlerini belirler ve takip eder
• Hedeflenen satış stratejileri oluşturmak ve uygulamak için yöneticileriyle birlikte çalışır
• Yeni ürün satış lansmanlarını takip eder ve satış ekibinin ürünlerle ilgili güncel bilgi sahibi olduğundan emin olur.
• Bekleyen siparişleri ve müşteri isteklerini takip ederek müşteri hizmeti sağlar.
• Satış uygulamalarında iyileştirmenin gerekli olduğu yerleri belirler ve iyileştirmeler için önerilerde bulunur
Satış Destek Uzmanı için Nitelikler
• İşletme, Pazarlama veya ilgili alanlarda lisans derecesi tercih sebebidir.
• MS Office ve MS Excel dahil olmak üzere bilgisayar yazılım sistemlerinde yetkin
• Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı ve veri analizi hakkında çalışmada bilgi sahibi
• Mükemmel motivasyon becerileri olan ve bir ekiple çalışacak, ancak aynı zamanda tek başına da çalışabilecek
• Güçlü iletişim ve kişilerarası becerileri olan ve müşteri memnuniyetine önem verecek.
• Mükemmel zaman yönetimi ve organizasyon becerileri ve çoklu görev ve önceliklendirme yeteneğine sahip
• Satış uygulamaları ve en verimli müşteri hizmetleri teknikleri bilgisi olan
• Satış metriklerini yorumlayabilme ve veri girişi yapabilme
• Mükemmel İngilizce şarttır
