Santral Görevlisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Beyoğlu / Gümüşsuyu bölgesinde bulunan CVK Park Bosphorus Hotel İstanbul İşletmemiz için Misafir Hizmetleri Departmanında görevlendirilmek üzere;

• Turizm Otelcilik MYO veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen 5 yıldızlı Otellerde santral operatörü olarak çalışmış,
• İleri seviyede sözlü ve yazılı İngilizce bilen,
• Opera programına hakim,
• İletişim becerileri kuvvetli ve güleryüzlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmak
• Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış olmak
  

İŞ TANIMI

• Santrale gelen tüm telefonlara cevap verilmesi,
• Gelen telefonların ilgili kişilere bağlanması,
• Misafirlere ve yönetime bırakılan mesajların hatasız, eksiksiz ve okunaklı olarak alınması ve geciktirmeden ilgili kişiye iletilmesi,
• Telefon ve faks dokümanlarının düzenli olarak dosyalanması,
• Santral Log Book' un tam ve düzgün olarak kullanılması ve teslim edilmesi,
• %100 misafir memnuniyeti ilkesinin benimsenmesi ve uygulanması doğrultusunda gelen tüm misafir şikayetlerinin ve teknik problemlerin yöneticilerine vakit kaybetmeden iletilmesi,
• Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis birimleri ve civarda turistik önem arz eden yerler hakkında bilgi sahibi olunması,
• Acil ulaşılması gereken numaralara tam hakim olunması, gerektiğinde adreslere de en kısa sürede ulaşmasının sağlanması.

Benzer İş İlanları

Santral Görevlisi

• İstanbul(Avr.)
• 20/04/2022

Danışma Görevlisi

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 27/03/2022

Santral Operatörü

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 25/05/2022

Santral Sekreteri

• İstanbul(Avr.)
• 06/04/2022

Santral Sekreteri

• İstanbul(Avr.)
• 22/03/2022

Santral ve Muhaberat Memuru

• İstanbul(Avr.)(Silivri)
• 16/05/2022

Danışma Görevlisi

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 23/03/2022