İhlas Holding Çağrı Merkezi'ne; Bay ve Bayan Santral Operatörü istihdam edilecektir.
• Şirket santralini arayan kişiyle görüşme yapmak,
• Holding ve bağlı şirketleri arayan kişiyi istediği bölüme bağlamak,
• Görüşme kayıtlarını almak,
• Görüşme ile ilgili bilgileri kayıt etmek, bilgi iletim notları, telefon kayıt formları tutmak,
• Öncelikli görüşmeleri tespit etmek,
• Telefon görüşme sürelerini tespit etmek,
• Arıza ve aksaklıkları ilgililere bildirmek,
• Telefon görüşme raporu ve telefonla arayanlar çizelgesi hazırlamak,
• Faks, teleks, e-mail mesajlarını göndermek,
• Faks bağlantıları yapmak,
• Çağrı mesajlarını göndermek,
• Bilinmeyen/istenen telefon numaralarını vermek,
• Şirket telefon rehberini devamlı güncel tutmak,
• Telefon arıza kayıtları almak,
• Yöneticisinin vereceği buna benzer işleri yapmak vs. görev ve işlemleri yerine getirmek.
• Motivasyonu ve Özgüveni yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Güvenilir ,güler yüzlü, dikkat düzeyi yüksek
• Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli , paylaşımcı
• Motivasyonu ve Özgüveni yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Problem çözme becerisine sahip, • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Güvenilir ,güler yüzlü, dikkat düzeyi yüksek
• Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli , paylaşımcı