GENEL NİTELİKLER
- Üniversite ve Yüksek Okulların Elektrik-Elektronik, Elektronik Haberleşme vb. ilgili bölümlerinden mezun,
- Telefon santrallerinin (tercihen Karel santrallerin) teknik destek hizmetleri konusunda en az 2 yıl tecrübeli,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Müşteri ilişkileri kuvvetli, iletişim becerileri yüksek,
- Planlama ve organizasyon becerileri güçlü,
- Aktif araç kullanabilen,
- Seyahat engeli bulunmayan,
- Erkek adaylar için; askerlik hizmetini tamamlamış,
İŞ TANIMI:
Bilkent Cyberpark’ta bulunan Ar-Ge Merkezimizde görevlendirilerek;
- Yurtdışındaki bayi ve müşterilere telefon ve e-mail yoluyla destek verilmesi,
- Gerekli durumlarda yurtdışına seyahat edilerek sorunlara yerinde müdahale edilmesi, müşteri kurulumlarının gerçekleştirilmesi ya da kurulumlar için bayilere destek verilmesi,
- Bayinin veya müşterilerin elemanlarına Türkiye’de veya yurtdışında ürün eğitimi verilmesi,
- Teknik destek için gerekli dökümanların hazırlanması,