GENEL NİTELİKLER
- Üniversite mezunu
- Satış sonrası destek ve satış raporlama konusunda en az 3 yıl tecrübe
- CRM programları deneyimi
- İyi seviyede İngilizce (Konuşma ve yazma)
- Microsoft Office programlarına hâkim (Özellikle Excel)
- Planlama, takip ve koordinasyon konularında yetkin
- Müşteriler ve şirketi içindeki diğer ekipler ile ilişki ve iletişim becerileri güçlü
İŞ TANIMI
- Satış öncesi ve sonrasındaki satış ile ilgili kritik performans göstergeleri (Ciro, satış adet, temas vb.) ve satış ekibi performansının günlük, haftalık ve aylık raporlanması
- Satış öncesi ve sonrasında diğer birimler ile koordinasyonun sağlanması ve takibinin yapılması
- CRM programlarını kullanılarak satış öncesi ve sonrası gerekli girişlerin ve başvuruların yapılması ve raporlanması
- Gelen satış taleplerinin satış ekibinde dağıtılması ve günlük, haftalık ve aylık raporlanması
- Yeni satış talebi yaratılması konusunda satış ekibi ve diğer ekipler ile çalışılması (İş Geliştirme)
- Satış sonrası müşteri üyelik sürecinin başlatılması (Authorization & Verification) ve tamamlanana kadar takip edilerek raporlanması
- Satışla ilgili oluşabilecek sorunlar hakkında yurtdışı ile yazışmaların yapılması ve ilgili ekiplere iletilmesi ve çözümlenmesinin takibinin yapılması
- Gerçekleştirilen çevrim dışı ve çevrim içi seminer ve organizasyonlarda gelen taleplerin satış ekibine dağıtılması
- Satış ekibi haftalık ve aylık toplantılarının düzenlenmesi ve notların paylaşılması
- CRM programları ve satışı etkileyen konularda eksiklerin ve/veya gelişim alanlarının belirlenerek üst yönetime iletilmesi
görevlerini üstlenecek ''Satış Destek veRaporlama Uzmanı'' alınacaktır.
Net Maaş + Prim usulü çalışılmaktadır.