Sektöründe öncü, kimyasal ürünler üreten, bu ürünlerin yurt içi ve yurt dışı satışını yapan firmamız bünyesinde İstanbul’da görevlendirilmek üzere aramıza katılacak ‘Satış Destek ve Sipariş Sorumlusu’ aramaktayız.
GÖREV VE SORUMLULUKLAR
- Satış ekibi ve müşterilerle etkin iletişim içerisinde satış destek ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
- Satış ekibi ve müşterilerden gelen talepler için sistemde siparişlerin açılması ve takibi,
- Sistemdeki müşteri, ürün vb. bilgilerle ilgili tanımlama ve güncellemelerin yapılması, gerektiğinde diğer birimlerle koordinasyon içerisinde gerekli düzenlemelerin yapılmasının sağlanması,
- Açılan siparişler için ilgili birimlerle gerekli koordinasyonun sağlanması ve takibi,
- İhracat ile ilgili tüm işlemlerin mevzuata uygun olarak yapılması, diğer birimler ve gümrük firması gerekli iletişimin sağlanması,
- Müşterilerden gelen soruların cevaplanması, müşterilerin talep edecekleri bilgi ve belgelerin hazırlanması ve paylaşılması, gerekirse gerekli yönlendirmelerin yapılması ve takibi,
- Yeni müşterilere bildirilecek fiyat listelerinin ve fiyat tekliflerinin hazırlanması ve onaya sunulması,
- Müşteri ürün numunelerinin, merkezden iletilmesi gereken diğer malzeme, evrak vb. gönderilerin fabrikaya gönderiminin sağlanması ve takibi,
- Satış ve fabrika ekipleri arasında gerekli iletişim ve koordinasyonun sağlanması,
- Tahsilatlar ile ilgili talep edilmesi halinde müşteri ile temasa geçilerek hatırlatmanın yapılması,
- Sorumlu olduğu süreçlerle ilgili Satış, Planlama ve Lojistik, Kalite Kontrol ve Arge, Muhasebe, Finans birimleriyle koordineli olarak çalışılması,
- Satış ve sipariş süreçlerine ilişkin tüm bilgi ve belgelerin düzgün ve eksiksiz şekilde tutulması, arşivlenmesi, gerekmesi durumunda paylaşılması,
- Satış ve sipariş süreci ile ilgili istenen raporların hazırlanması
ARANAN NİTELİKLER
- Üniversitelerin dört yıllık eğitim veren lisans bölümlerinden mezun,
- Satış destek, müşteri ilişkileri yönetimi ve sipariş süreçlerine hakim,
- Satış, planlama ve lojistik süreçleriyle ile ilgili bilgi ve deneyimi olan,
- Tercihen ihracat operasyonları konusunda tecrübeye sahip,
- Raporlama becerileri gelişmiş olan,
- Benzer bir rolde en az 3 yıl tecrübeye sahip,
- En az orta seviyede İngilizce bilen,
- Takım çalışmasına yatkın, iletişim ve problem çözme becerileri güçlü,
- MS Office (Word, Excel, PP) uygulamalarını iyi derecede kullanan,
- Tercihen ERP kullanan, IFS deneyimi olan,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan,
- İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden (*)
* İşyeri lokasyonu İstanbul Gaziosmanpaşa'dır.