Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

İstanbul Tuzla’da Organize Sanayi Bölgesinde bulunan üretim tesisimizde görevlendirilmek üzere “Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Üniversite veya MYO mezunu,
• Gıda sektöründe müşteri hizmetler ve/veya Çağrı Merkezinde en az 2 yıl deneyim sahibi,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• E-ticaret süreçlerine hâkim,
• Tercihen Ticimax veya T-Soft yazılımlarına hâkim,
• İş takibi güçlü ve sorumluluk alabilen
• Çözüm odaklı ve ekip çalışmasına yatkın
• İletişim ve ikna gücü yüksek
• Tercihen 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili bilgi sahibi
• CRM ve MS Office uygulamalarını kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• İstanbul Anadolu Yakasında Tuzla, Pendik, Kartal, Sutanbeyli, Samandıra veya Yenidoğan civarında ikamet eden.

İŞ TANIMI

• Şirketin Satış Sonrası Hizmetler politikası doğrultusunda e-posta ve/veya telefon üzerinden gelen müşteri taleplerini yanıtlamak,
• Satış sonrası kargo, iade vb. konularda gelecek soruları cevaplamak ve müşterileri süreç hakkında bilgilendirmek,
• CRM Sisteminde gerekli kayıtları talep edilen raporları hazırlanmak.

Benzer İş İlanları

Müşteri Operasyonları Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 19/09/2022

Satış Destek Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Tuzla)
• 06/05/2022

Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Pendik, Tuzla, Ümraniye)
• 22/04/2022

Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kartal, Maltepe, Pendik, Sultanbeyli, Tuzla)
• 11/05/2022

Müşteri Teknik Hizmetler Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Asya)
• 04/07/2022