Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Ataşehir)
  • İnsan Kaynakları Danışmanlığı

GENEL NİTELİKLER

İsviçre Zürich merkezli Adecco Group, farklı uzmanlık alanlarına yönelik 9 alt markasıyla olanakları sağlaması için çalışıyor ve her gün 3,5 milyondan fazla adaya ulaşarak kariyer dünyanın önde gelen İK çözümleri şirketidir. Geleceğin herkes için işe yarar çalışma olanakları sağlıyoruz.

60 ülkedeki varlığımızla yeteneklere erişiyor, geliştiriyor ve kendilerine uygun işle bir araya getiriyoruz. Bir Fortune Global 500 şirketi olarak, örneklerle liderlik ediyor, iş dünyasını eğitiyor ve daha iyi toplumlar inşa eden ortak bir değer yaratıyoruz.


Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz üretim sektöründe bulunan Alman menşeili iş ortağımız için "Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
MS Ofis programlarını etkin olarak kullanabilen,
Tercihen SAP SD veya MM bilgisi olan,
İngilizce veya Almanca dillerinden birini aktif kullanabilen
Tercihen Satış Sonrası Hizmetler bölümünde çalışmış ve deneyimli,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
Müşteri ilişkileri kuvvetli ve ikna yeteneği bulunan,
Planlama ve organizasyon kabiliyeti yüksek ve müşteri odaklı çalışabilen,
İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden,


İş tanımı:

  • Onarım, yedek parça teklif talebinde bulunan müşteri tekliflerini hazırlayarak ilgili kişiye gönderilmesi
  • Onaylanan müşteri tekliflerinin yedek parça siparişlerini geçmek ve takibinin yapılması
  • Onarımı yapılan yada satışı gerçekleşen yedek parçaların faturalandırılmasının yapılması ve fatura sonrası oluşan süreçlerin takip edilmesi
  • Sorumlu olduğu bölge ile ilgili ulaşan her türlü talep, istek ve yazışmaları yanıtlayarak takip edilmesi
  • Bölge hedeflerinin gerçekleştirilmesi konusunda aktif rol alarak gerekli aksiyonlarn alınması
  • Müşteri memnuniyetini sağlayarak departman cirosuna katkıda bulunulması
  • Servis formlarının değerlendirilmesi, işin sonuçlanıp sonuçlanmadığı bilgilerinin kontrol edilmesi ve açık görünen işlerin takibinin yapılması
  • Akü ve Dolgu teker servisini organize edilmesi ve takip edilmesi
  • Müşterilerden farklı kanallar aracılığı ile gelen her türlü talep, öneri ve şikayetleri değerlendirilmesi, analiz edilmesi, raporlanması, problemleri ilgili birimlere aktarılması ve çözülmesi
  • Teknisyen günlük iş planlamasına destek oluması


    Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2020 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur