Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

  • Önlisans mezunu
  • Raporlama becerisi yüksek,
  • Tercihen otomotiv sektöründe, teknik konularda tecrübe sahibi,
  • Satış sonrası tüm süreçleri takip edebilen,
  • Analitik düşünmeye yatkın ve problem çözme konusunda istekli, dinamik ve enerjisi yüksek,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
  • Aktif olarak araç kullanabilen,

İŞİN TANIMI

  • Yedek araç tedarik sürecinin doğru yönetilmesini sağlar.
  • Yetkili servis kontratlarına göre hareket etmelidir.
  • Servis ziyaretleri yaparak bakım ve onarım sürecini hızlandırmak.
  • Şirketin bütçesine göre yedek parça sürecine uymak,
  • Müşteri lokasyonlarına göre, anlaşmalı yetkili servis ağına yeni yetkili servisler dahil etmek için öneriler geliştirmek.
  • Satış sonrası hizmet evraklarını dosyalamak ve takip etmek.
  • Her servisin bakım ve onarım işlerinin yapılmasını denetlemek.
  • Satış sonrası hasar ve periyodik bakım faturaları kontrollerini, onay ve takiplerini yapmak,
  • Araçların bakım zamanları ve süreçlerini takip ederek, araçların bakımlarını gerçekleştirmek
  • Şirkete bağlı olan tüm araçların ek hizmetlerin (lastik, mini hasar ve cam vb.) tedarik ve kontrolünü sağlar.
  • İş ortakları ve müşterilere karşı müşteri memnuniyetini sağlayıcı aksiyonlar almak ve sorunları çözmektir.,
  • Şirkete kayıtlı olan araçların kullanıcılardan iade alınarak, eksikliklerin tespit edilmesi ve müşteriye bildirilmesini yapmak.