Satış Sonrası Servis Müşteri İletişim Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Takımımızın İnci’si olmak ister misiniz?

Grup şirketlerimizden Karaca bünyesinde Satış Sonrası Servis departmanımızın Hadımköy Ömerli lokasyonunda bulunan depomuzda görevlendirilmek üzere,

· Üniversitelerin Ön lisans ya da lisans bölümlerinden mezun,

· Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri deneyiminde en az 2 yıl deneyimli,

· Çağrı Merkezi deneyimi olan,

· CRM, müşteri ilişkileri konularında deneyimli,

· Ms Office uygulamalarını çok iyi derece kullanabilen (tercihen Axapta bilen),

· Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,

· İletişim yönetiminde etkin ve çözüm odaklı,

“Satış Sonrası Servis Müşteri İletişim Uzmanı / Uzman Yardımcısı” arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

· Çeşitli kanallardan ulaşan müşteri talep, istek, öneri ve şikâyetlerinin takibini yapmak,

· Müşteri taleplerine / şikayetlerine kurumun prosedür, süreç ve uygulamalarına bağlı kalarak çözüm üretilmesine destek olmak,

· İkna kabiliyeti yüksek ve müşteri odaklı bakış açısına sahip olmak,

· Müşteri siparişlerinin tedarik ve stok durumunu sistem üzerinden takip etmek,

· Müşteri talep ve şikâyetlerini ilgili departmanlara iletmek,

· Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artıracak projelerde destek olmak,

KARACA’da paylaşacağımız çok şey var!

Benzer İş İlanları

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bahçelievler)
• 15/03/2022

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 01/04/2022

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 17/06/2022

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beylikdüzü)
• 22/03/2022

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Esenyurt)
• 01/04/2022