GENEL NİTELİKLER
İş Tanımı
Anne & Bebek bakım ve elektronik ürünleri , oyuncak , tüketici elektroniği üretimi & ithalatı & ihracatı ve dağıtımı konusunda faaliyet gösteren E-fatura mükellefi firmamız bünyesinde; Yenibosna' da ki satış sonrası hizmetler bölümümüzde görevlendirilmek üzere;
- Garanti içi ve garanti dışı ürünlerin satış sonrası destek sürecinin yürütülmesi,
- Ürün iade ve değişim şikayetlerine uygun çözüm önerileri sunularak müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Gelen çağrı karşılama ve gerekli durumlarda dış arama yapılması,
Genel Nitelikler
- Lise veya Meslek Yüksek Okulu (Elektronik & Bilgisayar bölümleri tercih sebebidir),
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün, iletişim becerisi güçlü, iş takibinde başarılı, bireysel motivasyonu yüksek,
- Dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek.
- İkna kabiliyeti ve görev bilinci yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Çağrı merkezi deneyimi olan,
" Satış sonrası hizmetler uzmanı"takım arkadaşı arıyoruz.
·