Segment Grup Müdürü İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- E-ticaret
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Üniversite mezunu,
- Minimum 10 yıl segment pazarlama, kampanya yönetimi ve stratejileri kurgulama, çağrı merkezi operasyonlarının nasıl yürütüldüğü konusunda tecrübeli,
- Çağrı merkezi ile satış operasyonları yürütmüş olmak,
- CRM, pazar/müşteri analitiği, digital pazarlama konularında bilgi ve deneyim sahibi,
- Satış kanalları yönetimi konusunda bilgi sahibi (Şube, Bayi ,Saha)
- Veri analiz tarafı kuvvetli ve raporlama konusunda yetkin,
- MS office programlarına hâkim,
- İleri seviye excel ve iyi seviyede powerpoint kullanabilen. Sunum içeriği hazırlama, sunma yetkinliğine sahip,
- 3. kişi ve kuruluşlara karşı şirketi temsil edebilecek ve ilişkileri yönetebilecek,
- Ticari bakış açısına sahip, müşteri odaklı çalışma anlayışını ilke edinmiş,
- Ekip yönetme konusunda tecrübeli, önceki deneyimlerinde geniş ekip yönetmiş,
- Analitik yaklaşım ve stratejik bakış açısına sahip,
- Etkili iletişim ve ilişki geliştirme yetkinliklerine sahip.
İŞ TANIMI
- Bütçe hedeflerine ulaşmak için gerekli stratejileri belirlemek ve hayata geçirmek
- Segment üzerinde satış stratejilerini oluşturmak, satış, müşteri bağlılığı, müşteri kazanımı ve kategori bazlı hedeflere ulaşmak,
- Şirket satış ve gider bütçesini oluşturarak gerçekleşen bütçeyi aylık bazda sürekli takip etmek,
- Yeni müşteri kazanım ziyaretleri ile şirketin değer önermelerinin en etkin şekilde uygulandığının denetlenmesini sağlamak,
- Sorumlu bulunan kategorilerin kanal bazlı olarak satış stratejilerini oluşturmak, stratejiler çerçevesinde ürün protföylerini güncel ve verimli hale getirmek, yıllık ve aylık aktivite planlarını oluşturmak ve takibini sağlamak,
- Kurumsal müşteri beklentilerine uygun aylık/yıllık satış, kazanım ve derinleşme planlarının ve stratejilerinin geliştirilmesini sağlamak
- Şirketin FAVÖK (Faiz ve vergi öncesi kar), ciro, gider yönetimi hedeflerine ulaşılması için süreçleri yönetmek
- Kategori ve ürün satış stratejilerini tüketici ve pazar içgörüleri doğrultusunda belirleyerek yıllık satış ve kampanya planlarını oluşturmak ve hayata geçirmek
- Piyasa ve rekabet analizlerini takip etmek,
- Lead generation sürecini yöneterek dijital kanallardan kurumsal müşteri kazanımı için yeni stratejiler geliştirmek,
- Kategori ve ürünlerin dijital mecralarda aldığı tüm trafik ve geri dönüşüm oranlarını takip etmek, geri dönüşüm oranlarının arttırılması konusunda dijital pazarlamayla birlikte aksiyon alınmasını sağlamak, yeni stratejiler geliştirmek,
- Müşteri beklentileri ve şirketin operasyonel verimlilik anlamında gelişmesi için projeler geliştirerek, hayata geçirilmesini sağlamak.
