![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/11/16/ozak-global-holding-musteri-iliskileri-yonetimi-muduru-is-ilani-74894.jpg)
GENEL NİTELİKLER
Genel merkezimizde konumlandırmak üzere ''Müşteri İlişkileri Yönetimi Müdürü'' aramaktayız.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Konut tarafında teslim öncesi ve sonrası müşteri ilişkileri yönetimi konusunda en az 10 yıl deneyimli,
- Siteler, tesisler ve gayrimenkul teslimi ile ilgili yasal mevzuata hakim,
- Tercihen iyi derece İngilizce bilen,
- Müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
- Problem çözme, analiz etme, raporlama, planlama, takip yeteneği kuvvetli,
- İletişim ve sunum becerileri yüksek,
- Stres yönetimi konusunda başarılı.
İŞ TANIMI
- Gayrimenkul sahipleri ve kiracılarla ilişkileri yönetmek, taleplerin eksiksiz bir şekilde alınmasını, sisteme kaydedilmesini ve koordinasyonunu sağlayarak şirketin hedeflediği sürelerde çözümlenmesini sağlamak,
- Satışı gerçekleşen gayrimenkullerin teslim süreci, teslim öncesi ve teslim sonrası tüm müşteri ilişkilerini yönetmek,
- Müşterilerle sürekli iletişim halinde olmak, onların ihtiyaç ve beklentilerini analiz etmek,
- Teslim ile ilgili müşterilere gönderilecek davet, bülten vb. bilgilendirmelerin şirket politikalarına, prosedür ve talimatlara uygun olarak hazırlanmasını ve gönderimin yapılmasını sağlamak,
- Gayrimenkul teslim sürecindeki resmi kurumlarla olan işlemlerin zamanında ve eksiksiz yürütülmesini koordine etmek.