GENEL NİTELİKLER
Lastik sektörünün öncüsü ve pazar lideri üretici firmanın bayisi olan firmamızın SERVİS MÜDÜRLÜĞÜ ekibinde yer alacak, SERVİS DANIŞMANI pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.
ARANAN GENEL NİTELİKLER
- Lise, meslek yüksek okulu veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun ( otomotiv, makine, elektrik vb.)
- Otomotiv sektöründe benzer pozisyonlarda minimum 2 yıl tecrübeli
- Tercihen mekanik servis veya lastik satışı konularında marka tecrübesi ve sertifikası olan
- MS-Office programlarına (word, excel vb.) hakim
- Takım çalışmasına uyumlu, sorumluluk alabilen, iletişimi güçlü
- Satış ve pazarlama becerisi olan
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan , sonuç odaklı
İŞ TANIMI
Lassa ve Bridgestone markalı ürünlerin satışının gerçekleştirildiği tesisimizin Servis Müdürlüğü'nde Servis Danışmanı ünvanı altında aşağıdaki görevleri yerine getirmek;
- Servise gelen müşterilerin aktif kabulünü üstlenecek,
- Müşteri talep ve ihtiyaçlarının belirlenmesinden, uygun lastik, jant veya aksesuar seçiminde yardımcı olmaktan sorumlu olacak,
- İş emri açılması, açılan iş emirlerinin servise iletilmesini sağlayacak,
- Süreç takibini prosedürlere uygun bir şekilde eksiksiz olarak uygulayacak,
- Gerektiği durumlarda müşteri onaylarının alınması ve müşterilerin bilgilendirilmesini gerçekleştirecek,
- Hedef bazlı çalışma sisteminde çalışmaya alışkın,
Üzere SERVİS / MÜŞTERİ DANIŞMANI arayışımız bulunmaktadır.