GENEL NİTELİKLER
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Danışmanlık konusunda deneyimli
- Araç mekaniğini iyi Otomotiv sektöründe en az 2 yıl bilen
- İnsan ilişkileri güçlü ve prezantabl
- Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyetine sahip
- Motivasyonu yüksek takım arkadaşı arıyoruz.
İŞ TANIMI
Müşteriyi karşılamak, iş kartını açmak, birlikte aracın muayenesini yapmak, işe başlamadan önce müşteriye tahmini fiyat vermek ,bakım ve onarımın Tofaş standartlarında yapılmasını sağlamak
- Bakım-onarımı biten aracın kalite kontrolünün yapılmasını ve müşteriye temiz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak
- Araç bakımı sırasında, araç kabulünde müşteriye söylenenin dışında ilave işçilik ve parça değişikliği gereken durumlarda müşteriye bilgi vermek ve onay almak
- Ödeme konusunda müşteriye açıklama yapmak ve tahsilatın yapılmasını sağlamak
- Serviste çalışan teknisyenlere iş dağılımını yapmak, onları yönlendirmek
- Günlük ve düzenli bir kayıt sistemiyle çalışmak, bakım ve onarım için gelen araçların ve müşterilerin kayıtlarını doğru olarak tutmak ve bilgileri güncellemek