GENEL NİTELİKLER
Ankara Gülveren'de faaliyet göstermekte olan Ali Uğurlu Fiat Ana Bayi'sinde servis departmanında görevlendirilmek üzere ''Servis Danışmanı '' alınacaktır.
- Tercihen MYO veya Üniversitelerin Otomotiv Bölümü mezunu
- İnsan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü,
- Müşteri memnuniyetini kendine ilke edinmiş,
- Otomotiv sektörü ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip,
- Aktif olarak araç kullanabilen
- Servisteki araçların takibini gerçekleştirebilecek yeterlilikte olan
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan
İŞİN TANIMI
- Servis müşterilerinin araçlarının tamir, bakım ve onarım işlerini yönlendirmek.
- Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, araç kabulünü yapmak.
- Servis müşterilerinin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutmak ve bilgileri güncellemek.
- Randevu verirken iş yükünü de randevu zamanlarını en verimli şekilde ayarlamak.
- Müşteriye onarım zamanı ve ücreti hakkında yaklaşık bilgi vermek.
- Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak.
- Araç teslimat işlemini gerçekleştirmek