GENEL NİTELİKLER
HYUNDAIASSAN Yetkili Servisinde Görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip “Servis Danışmanı” aramaktayız
- Lise veya Üniversitelerin en az iki yıllık ön lisans bölümlerinden mezun
- Otomotiv sektörüne karşı ilgili, ticari yakınlığı olan ve servis pazarlama becerisine sahip
- Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kıllanabilen
- Microsoft Office programlarını kullanabilen
- İş takibi ve süreç yöntemini gerçekleştirebilecek
- Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı
- İletişimi kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
- Konusunda 1 yıl deneyimli
- Trabzon’da ikamet eden
İŞ TANIMI
- Müşterilerin satış sonrası hizmetler ile ilgili konularda bakım, onarım, bilgi, yedek parça vb. taleplerini karşılamak,
- İhtiyaçlarını eksiksiz olarak belirlemek uygun çözüm ve önerileri hazırlamak ve talep sahipleri ile ilgili paylaşmak.
- Tüm randevuların planlamasını yapmak, plan doğrultusunda müşterileri kabul etmek, Onarımları takip etmek, biten araçların müşteriye teslimatını gerçekleştirmek,
- Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak, müşteri ilişkilerini yürütmek.