Koçaslan Holding bünyesindeki servislerimizde Bursa, Balıkesir, Eskişehir, İstanbul (Avr.),İstanbul (Asya) ve İzmir lokasyonunda görevlendirilmek üzere ''Servis Danışmanı'' arayışımız bulunmaktadır.
Tercihen Makine Mühendisi ve Endüstri Mühendisi bölüm mezunu
Tercihen otomotiv sektöründe servis hizmetlerinde en az 2 yıl tecrübeli,
MS Office uygulamalarına hakim,
İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün
Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen,
B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
Müşterilerin, satış sonrası hizmetler ile ilgili konularda, bakım, onarım, bilgi, yedek parça vb. taleplerini karşılamak, ihtiyaçlarını eksiksiz olarak belirlemek, uygun çözüm önerilerini hazırlamak
Müşteri Taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, ekspertiz formu vb.)
Araç kabul ve teslimatta fatura ve ödeme şartları hakkında müşteriye açıklayıcı bilgi vermek.
Almış olduğu bakım veya onarım işlemini taahhüt ettiği teslim zamanında hazırlanmasını sağlamak.
Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak, müşteri ilişkilerini yürütmek.