Birsay Otomotiv Servis Hizmetleri San . Tic. Ltd. Şti
Bostancı şubemizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip Servis Mekanik Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
• Almış olduğu araç bakım / onarım talebinin zamanında ve müşteri ile mutabık kaldığı şartlarda, Müşteri Memnuniyeti çerçevesinde yapılmasını sağlamak,
• Müşteri Taleplerinin / şikayetlerinin dinlenmesi ve onarım siparişlerinin hazırlanmasını sağlamak (iş emri, bakım formu, son kontrol formu, test sürüş formu, ekpertiz formu vb.)
• Müşteri taleplerini tam ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek.
• Araç kabul ve teslimatta fatura ve ödeme şartları hakkında müşteriye açıklayıcı bilgi vermek.
• Almış olduğu bakım veya onarım işlemini taahhüt ettiği teslim zamanında hazırlanmasını sağlamak. vb.
GENEL NİTELİKLER
• Lisans veya önlisans mezunu (Tercihen MYO Otomotiv bölümü),
• Otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler alanında deneyimli,
• Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, dış görünümüne özen gösteren,
• Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
• İstanbul Anadolu Yakası’ında ikamet eden,