Personel yükseltici platform sektöründe kiralama ve servis hizmeti veren şirketimizde görevlendirmek üzere Satış Sonrası Hizmetler Departmanı Servis Operasyon Sorumlusu aranmaktadır.
* Müşteri ilişkileri konusunda yeterli ve gelişmeye açık,
* Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,
* Problem çözme becerilerine sahip,
* İş takip, planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
* Takım çalışmasına yatkın,
* Tercihen iş makineleri sektöründe deneyimli,
* İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
* Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
* Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış,
* Tercihen İngilizce bilen,
* İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.
İş Tanımı
* Müşterilerden servis taleplerinin alınması, sisteme işlenip iş emirlerinin oluşturularak servis departmanına iletilmesi,
* Müşterilerden gelen geri bildirimlerin alınarak ilgili kişiler ile paylaşılması ve takibinin yapılması,
* İş emirleri üzerinden servis süreçlerinin takip edilmesi,
* Müşterilerden gelen talep üzerine servis hizmeti için gerekli iş gücü planlamasının yapılması,
* Servis kayıtlarının sisteme işlenmesi ve kapatılması,
* Garanti süreci takiplerinin yapılması ve raporlanması.