Servis Operasyon Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Tuzla)
  • İş Makineleri

GENEL NİTELİKLER

Personel yükseltici platform sektöründe kiralama ve servis hizmeti veren şirketimizde görevlendirmek üzere Satış Sonrası Hizmetler Departmanı Servis Operasyon Sorumlusu aranmaktadır.


* Müşteri ilişkileri konusunda yeterli ve gelişmeye açık,

* Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,

* Problem çözme becerilerine sahip,

* İş takip, planlama ve organizasyon becerisi yüksek,

* Takım çalışmasına yatkın,

* Tercihen iş makineleri sektöründe deneyimli,

* İyi derecede bilgisayar kullanabilen,

* Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,

* Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış,

* Tercihen İngilizce bilen,

* İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.


İş Tanımı

* Müşterilerden servis taleplerinin alınması, sisteme işlenip iş emirlerinin oluşturularak servis departmanına iletilmesi,

* Müşterilerden gelen geri bildirimlerin alınarak ilgili kişiler ile paylaşılması ve takibinin yapılması,

* İş emirleri üzerinden servis süreçlerinin takip edilmesi,

* Müşterilerden gelen talep üzerine servis hizmeti için gerekli iş gücü planlamasının yapılması,

* Servis kayıtlarının sisteme işlenmesi ve kapatılması,

* Garanti süreci takiplerinin yapılması ve raporlanması.