Şikayet Yönetimi Yetkilisi - Sosyal Medya İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

• Kurumsal sosyal medya hesaplarının yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Analitik düşünen ve hızlı çözüm üreten,
• Sosyal paylaşım platformlarına, mecraların diline iyi düzeyde hakim, sosyal ağlarda aktif olan,
• MS Office programlarını, sosyal medya yönetim ve raporlama araçlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama ve analiz yeteneği kuvvetli,
• İş takibi yapabilen, ekip çalışmasının gücüne inanan,
• Yazılı ve sözlü iletişim dili kuvvetli,
• Vardiyalı çalışabilen

İŞ TANIMI

• Sosyal medya kanallarından gelen iletişimi ve geri bildirimleri koordine etmek,
• Sosyal medya ağlarındaki takipçi davranışlarının analiz edilmesi, takipçilerle uygun olan iletişim stratejilerinin belirlenmesi,
• Sosyal medya ağlarındaki konuşma takibinin yapılması ve düzenli olarak raporlanması
• Tüm sosyal medya ve tüm yazılı kanallarından gelen taleplerin yanıtlanması, ilgili birimlere aktarılması,
• Geri bildirim raporlamaları sağlamak

Benzer İş İlanları

Sosyal Medya Yöneticisi

• İstanbul(Asya)
• 04/10/2022

Sosyal Medya Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 22/06/2022

Sosyal Medya Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 24/05/2022

Sosyal Medya Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 08/06/2022

Sosyal Medya Yöneticisi

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 06/06/2022

Şikayet Değerlendirme Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Kartal)
• 21/09/2022

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 22/07/2022

Back Office Assistant

• 22/07/2022