QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
Kurumumuzun tüm süreçlerinin dijital platformlara taşınmasında ve bu süreçlerin dijitalleşmesi, operasyonel süreçlerin analizi, tanımlanması, performansı, raporlaması ve dökümantasyonu üzerinde çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin İşletme, İstatistik, Mühendislik, Matematik bölümlerinden mezun,
- SAP, CRM ve Paperwork programlarına hakim,
- Operasyon maliyet optimizasyonu, zaman yönetimi, israf yönetimi, ilk seferde doğruluk, karmaşıklık maliyeti vb kavramlara aşina,
- İç, dış müşteri taleplerini tespit etmek konusunda istekli,
- Seyahat engeli olmayan,
- Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden,
- Analitik düşünebilen, sorumluluk alabilen, detaylara hakim, ekip çalışmasına yatkın, araştırmacı ve disiplinli
İŞ TANIMI
- Operasyonel süreçlerin analiz ve tasarım görüşmelerini yapmak, uyarlamaya hazırlık aşamasında; kavramsal tasarımlarını oluşturmak, yazılım ve entegrasyon ihtiyaçlarını saptamak,
- Mevcutta işletilen süreçlerle ilgili verimliliğin arttırılması için operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi üzerinde çalışmak,
- Süreçlerin işletildiği sistemlerin geliştirilmesi ile ilgili çalışmak,
- Süreçlerin tasarımına yön verecek, prosedür, talimat gibi şirketin farklı alanlardaki politika araçlarını oluşturmak,
- Merkezdeki operasyonel süreç yapısının, yurtdışı organizasyon birimlerine aktarılması projelerinde görev almak,
- Süreçlerin verimliliğini ölçmek, değerlendirmek ve arttırmakla ilgili projeler hazırlamak,
- Uyarlama, yazılım, entegrasyon aşamalarını tamamlanmış süreçlerin, kavramsala uygunluk testlerini yapmak,
- Süreçlerinin verimliliği, iş akışlarının yönetimi ile ilgili raporların dizaynı, kontrolü ve KPI'larının takibi,
- Süreçlerin kullanımına yardımcı olacak eğitim dokümanlarını hazırlamak ve online eğitim organizasyonu yapmak,
- Projelerin iş planı ve süreçlerin performansını izlemek ve takip etmek,
- Süreçlerin verimliliğini analiz ederek, KPI's için gerekli olan dinamikler üzerinde çalışmak,