GENEL NİTELİKLER
YENİ YILDIZIMIZI ARIYORUZ!
1956’dan bu yana, ülkemizin Turizm, Otelcilik ve Yiyecek&İçecek sektörlerinde öncü rol üstlenen ve 135+ noktada hizmet veren Divan’da 3000’i aşkın çalışanımızın hepsi birer yıldızdır. Sizi de bu yıldızlardan biri olmaya davet ediyoruz!
Divan İstanbul Asia ekibimize yeni katılacak "SPA RESEPSİYONİSTİ" arıyoruz.
- Tercihen iyi derecede ingilizce bilen,
- Otel misafir ilişkileri konusunda deneyimli,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinen,
- Diksiyonu düzgün,
- Rezervasyon sistemleri konusunda deneyimli,
- Fitness üyelik satışı ve SPA hizmetleri konusunda bilgi sahibi,
- Raporlama yapabilecek,
- Dış görünümüne önem veren ve gelişime açık,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Vardiyalı sistemde çalışabilir,
- Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden,
Adayların başvurularını bekliyoruz.
İŞ TANIMI
- Misafirlerin ihtiyaçlarına göre yönlendirme yaparak en verimli şekilde bakım ve hizmetleri almasını sağlamak
- Misafir bilgilerini tüm organizasyon içinde takip ve kontrol etmek
- Potansiyel FITNESS & SPA üyeleri sağlamak için dış kaynak ve iç kaynak araştırması yapmak
- POTANSİYEL üyeleri arayarak randevu almak, alınan randevular için günlük tanıtım planını hazırlamak
- Rezervasyon sistemini takip ederek gerekli bilgilendirmeleri ilgili birimlere doğru ve zamanında yönlendirmek
- Misafirlerin düzenli olarak devam etmelerini sağlamak için gerekli çalışmaları yapmak
- Sayısal işlemlerin takibini dikkatli ve doğru şekilde yaparak gerekli raporlamayı sağlamak
- Üye ve/veya potansiyel üyelerin şikayetleri var ise dinlemek ve problemin çözümü için ilgili aksiyonu almak