GENEL NİTELİKLER
Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Premium Bodrum için Ön Büro Departmanında değerlendirilmek üzere"SWITCHBOARD OPERATOR"pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.
- Telefon ve faks dökümanlarının düzenli olarak dosyalanmasını sağlamak,
- Misafirlere ve yönetime bırakılan mesajları hatasız,eksiksiz ve okunaklı olarak almak ve geciktirmeden ilgili kişiye iletmek,
- Santral Log Book'u tam ve düzgün olarak kullanmak ve teslim etmek,
- Gelen tüm misafir şikayetlerini ve teknik problemleri yöneticilere iletmek,
- Tüm oda tipleri,fiyatları,promosyonlar,otel içi servis birimleri ve civarda turistik önem arz eden yerler hakkında bilgi sahibi olmak,
- Acil ulaşılması gereken numaralara tam hakim olarak ,gerektiğinde adreslere de en kısa sürede ulaşmasını sağlamak
- En az Turizm Meslek Lisesi mezunu,
- İyi seviyede İngilizce kullanabilen,
- Santral Operatörü olarak en az 1 yıl deneyim sahibi,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim becerileri gelişmiş,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Takım çalışmasına inanan,