Teamleiter/İn Deutsch İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Ümraniye)
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
Die Trenkwalder Gruppe ist einer der führenden Personaldienstleister in Mittel- und Osteuropa, vertreten in 14 europäischen Ländern, mit mehr als 30 Jahren Erfahrung. In den letzten Jahren hat sich Trenkwalder zu einem Anbieter von digitalisierten 360° HR-Lösungen entwickelt. Als zuverlässiger strategischer Partner für Kunden aus allen Wirtschaftsbereichen bietet die Trenkwalder Gruppe Lösungen in den Bereichen Personalbereitstellung, HR-Dienstleistungen und Business Process Outsourcing.
Zur Verstärkung unseres Teams im Call Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Kollegen*in (m/w/d) als Teamleiter/in an unserem Standort in Istanbul/Ümraniye in Vollzeit (Homeoffice nicht möglich).
Dafür brauchen wir Dich
- Zu Deinem Verantwortungsbereich gehört das Führen eines Teams von rund 15-20 Mitarbeitern
- Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes Deines Teams
- Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um Dein Team und Dein Projekt erfolgreich zu machen
- Mitarbeiterbetreuung und -entwicklung: Sicherstellung der fachlichen Ausbildung und Festigung sowie Vertiefung des Wissens
- Durchführung von Coachings und Ableiten sowie Nachhalten von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung
- Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
- Auch die Personalauswahl im Bewerbungsprozess zur Erweiterung Deines Teams liegt in deiner Verantwortung
- Berichterstattung an den/die Operations ManagerIn sowie Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Projekten
Das bringst Du mit
- Du hast Erfahrung als Teamleiter/in
- Durch Deine mehrjährige Berufserfahrung in einem Service-Center bringst Du Deine Kompetenzen in diesem Bereich gewinnbringend ein
- Du bringst Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz mit
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch
- Der Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere MS Excel, ist Dir vertraut
Ihrer Bewerbung stehen Tür und Tor offen, wenn Sie Eigeninitiative mitbringen und einen freundschaftlichen Umgang miteinander genauso schätzen, wie wir es tun.Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen.
TW İnsan Kaynakları Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu olarak 27/12/2021-26/12/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş kurumu tarafından 23/12/2021 tarih ve 10400937 sayılı karar uyarınca 1006 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun gereğince iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Türkiye İş Kurumu İstanbul İl Müdürlüğü: 02122492987 Türkiye İş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi: 0216 523 90 26
