GENEL NİTELİKLER
TÜRK ASANSÖR SAYİNİN LİDERİ OLAN KURULUŞUMUZUN YETENEKLİ EKİBİNE SİZİ DE DÂHİL ETMEK İSTERİZ!
Şirketimizin Bursa-Kestel de yer alan Fabrikasında görevlendirmek üzere
“TEKNİK DESTEK MÜHENDİSİ” takım arkadaşı aramaktayız.
- Üniversitelerin Ön lisans veya Lisans bölümlerinin Mekatronik, Elektrik ve/veya Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
- Tercihen benzer pozisyonda En az 2 yıl çalışmış
- İleri seviyede İNGİLİZCE (Tercihen ikinci dil bilen) bilgisi olan,
- Microsoft Ofis programlarına hâkim, özellikle ileri derecede Excel bilen,
- ISO 9001, 14001, OHSAS 18001 Yönetim Sistemleri hakkında bilgi sahibi,
- Microsoft Office programlarına hâkim gerektiğinde raporlamalar hazırlayabilen,
- Kariyerinde yükselmeyi hedefleyen,
- Analitik düşünebilen, hızlı ve sonuç odaklı,
- Planlama, organizasyon ve takip yönü kuvvetli,
- İnsan ilişkileri güçlü, takım çalışmasına yatkın,
- İkna kabiliyeti yüksek, müşteri odaklı, sözlü iletişimi kuvvetli,
- Pozitif, enerjik ve güler yüzlü,
- Yurt İçi ve Yurt dışı seyahat engeli olmayan,
- 25 – 40 yaş aralığında,
- Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
* Fotoğraflı başvurular öncelikli olarak dikkate alınacaktır.
İŞ TANIMI
- Süreçte saptanan hata ve arızaları engelleme çalışmalarına katılır.
- Müşteri problemlerini uzaktan iletişimle veya yerinde verilen servisler ile çözmek.
- Verilen servis dönüşü müşterimizde ürünle ilgili yaşanabilecek hatalar ve sonrasında geliştirilmesi gereken noktalar ile ilgili servis raporu yazmak. Sonrasında ilgili departmanlara sorunları iletmek. Yaşanabilecek problemleri kalıcı olarak çözmek.
- Ürünün müşterimizden kaynaklanabilecek problemlerinde, sorunun sebebini müşterimize açıklamak ve hatanın kalıcı olarak çözümlemesini sağlamak.
- Teknik servis vermediği zamanlarda ürünlerin geliştirilmesi ile ilgili diğer bölümlerle çalışmak.
- Kullanılan ürünlerin şemalarını, kullanım kılavuzlarını ürünler ile test etmek. Uygunsuzluk durumların da ilgili departmana geri dönüş yapmak.
- Ürünlerle ilgili firma içinde doğabilecek benzer arızaları giderilmesine destek olmak.
- İşi ile ilgili ISO 9001, 14001, OHSAS 18001 Yönetim Sistemleri süreçlerini yürütmek.