Teknik Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Kartal)
  • Bilişim, Yazılım
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GEREKLİ NİTELİKLER

  • Tercihen Meslek Yüksek okulu (Elektrik Elektronik, vb.) Veya Meslek Lisesi bölümlerinden mezun,
  • Alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,
  • Word/Excel gibi ofis programlarını kullanabilen, CRM, ERP vb. programları kullanmış,
  • Elektrik ve Network Altyapı kablolama işlerine hâkim,
  • Elektronik cihazların montajını yapabilen,
  • Lehimleme işlemi yapabilen,
  • Elektronik malzemeleri tanıyabilen,
  • Elektrikli ve elektronik el aletlerini kullanabilen,
  • Mekanik konusunda bilgi sahibi,
  • Orta seviyede Network ve Windows işletim sistemi bilgisine sahip,
  • Tercihen kablosuz haberleşme teknolojileri konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
  • Teknik dokümanları okuyabilecek kadar İngilizce bilgisine sahip,
  • Tercihen Almanca bilen,
  • Öğrenmeye meraklı, analitik düşünebilen, takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,
  • Müşteri ilişkileri konusunda tecrübeli,
  • B sınıfı ehliyet sahibi, aktif araç kullanabilen,
  • Seyahat engeli olmayan, yoğun iş seyahatlerine çıkabilecek,
  • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyumlu,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli

İŞ TANIMI

  • Yürürlükte olan tüm Ankaref ürünleri ile ilgili iş ortaklarımıza ve müşterilerimize yerinde ve uzaktan teknik destek sağlamak.
  • Tanımlı iş prosedürlerine göre gelen çağrılara çözüm bulmak ve/veya gerekli süreç yönlendirme işlemlerini yerine getirmek.
  • Sık karşılaşılan arızaları ile ilgili yönetime rapor hazırlamak.