Teknik Destek Kıdemli Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
- Kargo - Kurye
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Üniversite ya da Meslek Yüksekokulların ilgili bölümlerinden mezun,
- Alanında en az 5 yıl deneyim sahibi,
- Microsoft ve Mac İşletim sistemi konusunda tecrübeli.
- Bilişim Teknolojileri ile ilgili kavramlar ve çalışma prensipleri konusunda bilgili (İnternet teknolojileri, Network, IP, Web ve E-mail Hosting , G Suite,Active Directory,Gpo,Dns vb.)
- Network Printer , El Terminalleri, Barkod Okuyucu, Barkod yazıcı kurulumları konusunda bilgi sahibi,
- İşletim Sistemi tarafında Güncellemeleri düzenli takip edebilen
- Yeni teknolojileri öğrenmeye açık, bilgisini sürekli olarak güncel tutabilen
- Takım çalışmasına yatkın,
- Yoğun iş temposu içerisinde, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Teknik dokümanları ve sorunları anlayabilecek seviyede İngilizce bilen,
- Seyahat engeli bulunmayan,
İŞ TANIMI
- Şirket içerisinde bilgisayar donanımı, yazılımı ve ağ alt yapısının şirket prosedür ve standartlarına uygun şekilde kurulup yönetilmesi,
- Bilgisayarda kullanılan uygulamalar ve tüm IT servisleri için son kullanıcı seviyesinde destek sağlanması,
- Yerinde ya da uzaktan kullanıcı taleplerine çözüm sağlanması,
- Kablolu, kablosuz network altyapısı, bakım onarım ve kablolama işlerinin yürütülmesi,
- Çağrı Merkezi Kullanıcılarının problemlerini çözmek ve gerekli süreçlerin yönetilmesi,
- Erişim kontrollerinin yapılması ve yetkilendirme için yönlendirilmesi,
- Yeni Açılacak lokasyonların It süreçlerinin planlanması ve yönetilmesi,
- Çalışanlara teslim edilen zimmetlerin kontrol ve takibinin yapılması,
- İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerinin uygulanması,
- IT altyapısını ve envanterini, bakım ve onarım süreçlerini yönetmek
- IT envanterine yönelik satınalma işlemlerine destek verilmesi.
