Teknik Destek Uzmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Trio Mobil IoT alanında Türkiye'nin öncü şirketi konumundadır. Yeni nesil IoT teknolojileri ile üretim, perakende ve akıllı şehir projelerine yönelik uçtan uca çözümler sunmaktadır. 150 kişilik profesyonel kadrosu, 25.000 kurumsal müşterisi, 300.000’den fazla bağlı cihazı ve yıllık 2 katın üzerindeki büyüme hızıyla sektörün en büyük oyuncularından biri konumundadır. 40 kişilik uzman mühendis ekibi ile yazılım ve cihazların tamamını kendi bünyesinde geliştiren Trio Mobil Ar-Ge Merkezi; T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından tescillenmiş olup Türkiye’nin ilk yerli Endüstri 4.0 ve IoT teknolojileri üreten Ar-Ge Merkezidir. Trio Mobil teknik ekibinde görevlendirmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip 'Teknik Destek Uzmanı 'aranmaktadır.

Görev Tanımı:
- Müşterilerden gelen teknik destek taleplerini cevaplamak.
- Müşteri şikayetlerini kayıt altına alarak çözümünü sağlamak.
- Müşteri taleplerini yazılım ve donanım ekiplerine bildirerek süreci takip etmek.

Aranan Nitelikler:

- Tercihen daha önce yazılım veya donanım üzerine teknik destek vermiş,
- MS Office programlarına hakim,
- Müşteri deneyimini iyileştirme konusunda hevesli ve heyecanlı,

- Yoğun iş temposuna alışkın,
- Takipçi ve sonuç odaklı,
- Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip,
- Diksiyonu düzgün,
- Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu.

Benzer İş İlanları