Teknik Hizmetler Kıdemli Saha Mühendisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- Petrol Ofisi A.Ş.
- İstanbul(Asya)
- Enerji
GENEL NİTELİKLER
Akaryakıt ve madeni yağlar sektöründe Türkiye’nin ilk ve milli markası olarak 18 Şubat 1941 tarihinde kurulan ve “Türkiye akaryakıt sektörü lideri”, “Türkiye madeni yağlar ve kimyasallar pazarı lideri” ve “Türkiye’nin en büyük ilk üç şirketinden biri” unvanlarını geleneksel olarak korumakta olan Petrol Ofisi 1.850’yi aşkın akaryakıt istasyonu, 1.400’ün üzerinde köy pompası, 8 akaryakıt terminali, 1 LPG terminali, 20 havaalanı ikmal ünitesi, 1 madeni yağ fabrikası ve yaklaşık 1 milyon m³ depolama kapasitesi ile Türkiye’de benzeri bulunmayan büyüklük ve çeşitlilikte güçlü bir alt yapıya sahiptir.
Madeni Yağlar Teknoloji ve Teknik Hizmetler ekibimize katılmak üzere Genel Müdürlükte görevlendirilecek Teknik Hizmetler Kıdemli Saha Mühendisi aramaktayız:
- Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun,
- Sektöründe en az 5 yıl teknik hizmetler deneyimi olan,
- İyi seviyede İngilizce bilen,
- Madeni Yağ teknolojileri hakkında bilgisi olan,
- Tercihen teknik saha ve/veya bakım geçmişi olan,
- MS Office Programlarını iyi seviyede kullanabilen,
- İletişim ve ikna etme becerileri yüksek,
- Sonuç odaklı ve inisiyatif alabilen,
- Proje yönetimi yapabilen,
- İlgili alanda eğitim verebilecek,
- Sunum becerileri gelişmiş,
- Müzakere etme yetkinliğine sahip,
- Etkin zaman yönetimi ve planlama/organizasyon becerisi olan,
- Finansal tabloları okuyup, analiz edebilen,
- İyi bir takım oyuncusu,
- Seyahat engeli bulunmayan.
İŞİN AMACI
- Petrol Ofisi Madeni Yağlar Direktörlüğü bünyesinde, ülkemizin önde gelen büyük ve birçoğu stratejik öneme sahip tüm segmentlerdeki mevcut müşterilerine satış öncesi ve satış sonrası destek sağlar. Bunun yanında potansiyel müşteri kazanılmasında sahada ya da arka plandaki faaliyetleri yürütür. Aynı zamanda satış ekipleri başta olmak üzere Petrol Ofisi dâhilindeki madeni yağ ile ilgili tüm birimlerin teknik bilgi birikiminin artırılmasında görev alır.
- Tüm müşterilerdeki mevcut satış miktarının artırılması, kullanılan ürünlerin yeni nesil teknolojik ürünlere değişimi, Pazar payının ve penetrasyonunun artırılması, firmalardaki teknik konulardaki her türlü problemin çözümü gibi tüm konularda sahada veya çevrimiçi ortamda çözümler üretir. Bu minvalde iç müşteri olarak kabul edilebilecek öncelikle satış ekipleri ile pazarlama, üretim, ürün müdürlüğü, laboratuvar müdürlüğü, lojistik müdürlüğü ekipleri ile ve dış müşterilerin teknik ya da idari personelleri ile gerekli iletişim sağlanması ve çözüm faaliyetlerini yürütmek temel sorumluluğudur.
ANA SORUMLULUKLAR
- Pazar penetrasyonun artırılması, karlılığın artırılması, pazar payının artırılması,
- PO Madeni Yağları stratejisi doğrultusunda tüm lokasyonlarda potansiyel müşteri gruplarının belirlenmesi, belirlenen potansiyellerin sınıflandırılması ve hedef müşteri kitlesi ile uzun süreli müşteri ilişkilerinin tahsis edilmesi,
- Tüm lokasyonlar ve tüm segmentlerdeki mevcut müşteri portföyü ile ilgili ilişkilerin yönetilmesi ve müşteri odaklı bir anlayış ile müşteri sadakatinin sağlanması (teknik veya idari),
- Bölgesindeki Pazar dinamikleri, rakip faaliyetleri ile ilgili çalışmaların sürekli takibi ile sektörel bilgilerin toplanması,
- Sektöre ait tüm yeni nesil ürünlerin ve yeni nesil teknolojilerin öğrenilmesi, teknolojilerinin tanımlanması, faydalarının öğrenilmesi ve teknik gözle değerlendirildikten sonra öncelikle ürün müdürlüğü ve laboratuvar müdürlüğü ekiplerine daha sonra da satış ekiplerinin konunun detaylı olarak aktarılması,
- Müşteri gruplarının ihtiyaçlarının belirlenmesi, ihtiyaçlara yönelik ürünlerin tavsiye edilmesi,
- Gerekli durumlarda müşteri ihtiyaçlara ilişkin sektörel uygulamalarının takip edilmesi ve müşteriye fayda olarak sunulması,
- Müşterilerde oluşacak her türlü teknik problemin tespiti ve çözümünün sağlanması,
- Her türlü önerilen ürün özelinde saha da teknik denemelerin yapılması, yapılan denemelerin takibi ve raporlanması,
- Müşterinin ekipman parkına göre uygun ürünlerin uygun periyotlarda kullanılmasını sağlayacak dokümantasyonların yazılması ve düzenlenmesi ( yağlama cetveli vb.),
- Müşteri özelinde kullanılan ürünlerin kritik ekipmanlarda takibinin yapılması için düzenli saha ziyaretlerinin yapılması ve sistemin takibi,
- Müşterilerdeki kritik tüm ekipmanlardaki yağlama ürünlerinin periyodik yağ analizlerinin takibi
- Analizlere ait kimyasal yorumların yapılması, müşteri ile iletişiminin sağlanması ve müşteride oluşturabilecek her türlü zararın önüne geçilmesi,
- B2B, B2C veya son kullanıcı tüm müşterilerden gelen talep, şikâyet ve önerilerinin gerekli birimler ile paylaşılması, ilgili birimlere raporlanması,
- Dijital süreçlerde toplu seminer veya toplantıların düzenlenmesi ve bilirkişi olarak katılım sağlanması ( webinarlar, çevrimiçi toplantılar vb.),
- Ürünler veya teknik konular ilgili satış ve diğer ilgili ekiplere eğitimlerin verilmesi ( pazarlama, lojistik, vb.),
- Bayi satış elemanlarına tüm teknik ve ürün eğitimlerin verilmesi.
