GENEL NİTELİKLER
Türkiye'nin en büyük ve hızlı büyüyen gruplarından Yıldız Holding, hızlı tüketim ürünlerinin satış ve pazarlamasında faaliyet göstermekte olan Bizim Toptan Satış Mağazaları A.Ş.'de görevlendirilmek üzere Tele-Satış Temsilcisi aramaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.
- Üniversitelerin İşletme, İktisat, Pazarlama ve İletişim bölümlerinden mezun
- FMCG sektöründe minimum 2 yıl telefonda satış deneyimi olan
- Satış alanında kariyer hedefi olan
- Ticari bakış açısına sahip
- MS Office programlarını hızlı ve etkin kullanabilen
- İletişim ve İkna becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün
- Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş
- Takım çalışmasına yatkın, işini severek yapan, kendini geliştirmeye istekli, özverili
- Analitik düşünebilen, dikkatli, ayrıntılara önem veren ve inisiyatif almaktan çekinmeyen
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen
- Dinamik, değişimlere hızla adapte olabilen, hedef ve sonuç odaklı
- İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden/edebilecek
İŞ TANIMI
- Kendisine verilen satış ve iş geliştirme hedefleri gerçekleştirmek ve takibini yapmak
- Kendisine tanımlanan rut planındaki müşterilere belirlenen gün ve saatlerde kriterlere uygun olarak aramalar yapmak, siparişleri oluşturmak
- Satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerin uçtan uca takibini sağlayarak şirket içi paydaşlarla işbirliği içerisinde çalışmak
- Bölgesindeki potansiyel müşterilere aramalar yaparak yeni müşteri kazanmak
- Aylık olarak müşteri ile cari mutabakatı yapmak
- Mevcut müşterilerin ciro, çeşit, satın alma sıklığı ve memnuniyet gelişimini sağlamak
- Görüşmelerde müşterilerimize ait bilgileri güncellemek
- Sektör ile ilgili gelişmeleri takip etmek ve güncel bilgilere hakim olmak
- Kampanyaların takibini yaparak müşterilerle olan görüşmelerde ürün ve çözüm önerileri sunarak satış arttırıcı faaliyetlerde bulunmak.