Tele Satış - Verimlilik ve Kalite Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin lisans programlarından mezun
• Tercihen İngilizce bilgisi sahibi
• Tele Satış ve/veya Çağrı Merkezi dinamiklerine hakim ve bu alanda en az 1 yıl tecrübe sahibi
• SAP, CRM, Genesys, Avaya sistemleri hakkında bilgi ve tecrübe sahibi
• Raporlama ve analiz becerileri güçlü, veri sonuçlarını yorumlamayı seven
• Süreç ve sistemsel geliştirmeler konusunda sorumluluk almaya istekli
• Ekip çalışmasına yatkın
• Yeniliklere açık

İŞ TANIMI

Verimlilik ve kalite alanlarında Müşteri Hizmetleri ve Satış operasyonlarına destek verecek, sistemsel geliştirmeleri takip ederek çeşitli iş birimleriyle planlama ve test işlemlerini yapacak, iş sonuçlarını raporlayacak, tüm operasyonlarda zamanın maksimum verimle ve Enerjisa kalite standartlarına uygun değerlendirilmesini sağlayacak «Verimlilik ve Kalite Uzmanı» arayışımız bulunmaktadır.

Benzer İş İlanları

Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 01/03/2022

Tele-Satış Takım Lideri Arıyoruz- Türkiye Geneli

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 30/03/2022

Satış Yetkilisi - Kurumsal Müşteriler

• İstanbul(Avr.)
• 20/06/2022

İnsan ve Kültür Uzmanı (Yetenek Yönetimi)

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 25/04/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• Ankara
• 14/04/2022